КлючАвто

Хуже просто нет. Салон ужаз. Менеджеры дебилы(так их назвали в инспектор мрео) купила новый автомобиль 30 апреля еле поставила на учет. Два раза оплатила пошлину.

Работал в Ключавто.14 лет.Не компетентное руководство и обманы по зар плате у них норма.Давно ушел и жалею что не сделал это гораздо раньше.

Жаль, что только сейчас решила почитать Отзывы! Никому не рекомендую данную Сеть Салонов!
Обман стоимость автомобиля отличается от цен в Салоне!
Если будете приобретать Автомобиль, они добавят разные Доп. услуги за КОНСКИЕ Деньги!
От которых невозможно отказаться!
Обходите стороной и не связывайтесь.
Они только с виду приличные!

Машина встала на ремонт по КАСКО в феврале месяце.
ОСМОТРЕЛИ ее только в АПРЕЛЕ! ( при том что тс находится у них)
Ждем детали уже 3-й месяц.
Сотрудники не отвечают /не перезванивают/врут ( говорят , что тс уже пошла в ремонт, завтра уже на покраску передают )... звонишь через 4 дня А ОНА И с МЕСТА НЕ ДВИГАЛАСЬ и ни в какой ремонт ее еще и не брали!

последний МЕСЯЦ ждем деталь стоимостью 3000рублей с КИТАЯ ( когда ее уйма в РФ). все остальные детали в наличии.
НА предложенее привезти деталь ОРИГЕНАЛЬНУЮ,НОВУЮ самостоятельно , посмеялись и сказали что тогда не будет гарантии на их ремонт( просто кошмар).


ТАк же у них еще одно наше авто ждет запчасти ( по 2-м разных страховым делам)!
уже 2 месяца.и ремонт между собой вообще не связан (две разные части авто. ЗАД и ПЕРЕД)
После 1000 звонков , оказалось что по переду все детали пришли еще месяц назад, они ждут пластмаску по заднице!!!!
НО вопрос почему не делаете перед тогда , ответить не смогли и записали на ремонт через 3 дня сразу....
По итогу вчера позвонили сказали что сегодня тс можно будет забирать.
Звоним сегодня ТС еще не отдали даже в сборку, она на покраске еще.

Просто катастрофа а не дилер!
Машину то они Вам продадут красиво, 1000 раз напишут и позвонят...... но дальнейшей помощи ни от кого вы не получите!

Продала свою машину в автосалон Ключ авто . Ни машины ни денег нет. Сказали, что деньги поступят на счет в течение 5дней . Прошло пять дней денег нет, десять дней ..денег нет, говорят перечислили, звоню в банк , там денег... правильно тоже нет. Звоню в салон , менеджер не знает что сказать. Бухгалтерия молчит им не до меня. Мои денежки им нужнее. Нервы на пределе. Как решиться этот вопрос не знаю...наверное только через суд. Не рекомендую Ключ авто никому.. ну если только врагу. Надумаете продавать им авто , то сто раз подумайте.

Автомобилем я довольна. Но вот работой салона не очень. Лексус за 3129 реально в отличном состоянии. Но через пару недель я выяснила что экран стоит китайский и мультимедиа глючит жутко. Стала звонить продавцу менеджеру который продавал, общаться со мной не хотели, сказали связи с прошлой хозяйкой нет. Брелок Пандора от сигнализации тоже передали в нерабочем виде, ремонту он не подлежит. Нашла телефон предыдущей владелицы, она утверждает что передала оригинальный экран в салон вместе с авто и Пандора была в рабочем состоянии. За такое я считаю минус 100 к прайсу. И салон не шел на контакт после продажи. Так что все проверяйте на месте и торгуйтесь! Потом будет поздно.

Дилер готов делать деньги на ТО, но не готов обслуживать авто. Джили Атлас Про куплен в 2023 году, два ТО пройдены в данном автосалоне, обратился 02.02.24 за осмотром ввиду того, что загорелась ошибка работы переднего радара, ответ поразил: на февраль у мастера все расписано, на март нет расписания работы поэтому записать не могут. Тут же прошу записать на ТО 4- хоть завтра! Спрашиваю почему так, объяснили что для осмотра и снятия ошибки нужен специалист, а для ТО не нужен получается. Интересный дилер больше туда не обращусь и не посоветую.

Купил автомобиль CHEVROLET Groove 21.10.2023 г. в автосалоне Ключавто Шкода как его там по ул. Крылатая 12/2. Автомобиль как выяснилось после покупки завезен на физ лицо бывшую уже сотрудницу этого жульнического Ключавто.
Права собственности по ЭПТС мне передать не могут по причине подделки договоров с проси-физиком. Я БУДУ ВЕЗДЕ ПОВТРЯТБ, ЛЮДИ НЕ ВЗДУМАЙТЕ ВЕРИТЬ ЭТИМ ПРОЗОДИМЦАМ!!!! А ИМЕННО МЕНЕДЖЕР ЮЛИЯ СВИДЕРСКАЯ КАК ИСТОЧНИК МОИХ БЕД ПО ПРИЧИНЕ ВВОДА МЕНЯ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ ПРИ ПОКУПКЕ АВТО.
Возможно будет обращение в Суд если работники и дальше будут игнорировать свои прямые обязанности.
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ СЕТЬ АВТОСАЛОНОВ КЛЮЧАВТО!!!

Не договорились.Позвонил в салон чанган на Руставели сказал что собираюсь купить за наличные ,спросил сколько будет стоить авто ,кредит, трейд ин не рассматриваю,мне сказали что если без трейд ин и кредита то скидок у меня не будет и авто я смогу купить за 2749000. Я спросил подарки есть мне сказали да до 200000 ,договорились встретиться в салоне . Пришел в салон меня никто не встретил,позвонил по телефону мне сказали что менеджер на обеде подойти к другому.Подошла менеджер Юлия из + показала авто,рассказала то что интересовало , меня все устроило.Далее пошли производить подсчет во сколько мне обойдется покупка авто.Спросила собераюсь ли я что то ставить из допов я озвучил ,все что озвучил она сказало что это входит в подарок.Далее самое интересное спрашиваю сколько я должен денег ?Ответ 3300000 .Ответ меня шокировал 1. Мне сказали что без скидок авто мне продадут за 2749000 + подарки ,в итоге вместе с подарками 3300000 и это не конечная цена ,а конечная будет когда авто привезут .В общем мы попрощались. Хорошо бы обратиться в управление Роспотребнадзора.

Купил в ключ авто машину, при постановке на учет выяснилось, что на машине висит штраф месячной давности, решать вопрос менеджеры отказались, пришлось оплатить штраф самому.

Продали машину за которую я оставил задаток 50000, Выбрал у них на площадке автомобиль б. У. , не хватило полсуммы, хотел кредитнутся у них,но узнал условия и решил взять потребительский кредит. Чтобы машина не ушла решил подстраховаться оставить задаток. Менеджер сказал минимальная сумма задатка 50000 рублей, задаток действует 7 дней. В итоге я перевёл им деньги и занимался спокойно кредитом. Проходит 2 дня,я собрал всю сумму, сообщаю менеджеру что завтра заберу машину, на что получил ответ "Извините мы по ошибки продали ваш автомобиль" Вы не представляете моë состояние в тот момент,никому такого не пожелаю пережить. Мне начали предлагать замену, на совсем другие автомобили. На что я естественно не согласился. Просил вернуть деньги, высказывал своë недовольство.Они поняли что надо как то себя подстраховать,а может это у них отработанная схема. Чтобы вернуть деньги, заставили писать соглашения что я претензий не имею, и что это был не задаток, и что они не должны были бронировать, и что он оставлен не за конкретный автомобиль, а что просто я им перечислил бронь на 2 дня вместо 7 и на любое авто .Дали понять пока не будет подписи не будет денег. Мне не хватало этих денег на покупку авто в другом месте, пришлось поставить везде подпись. Только после этого мне вернули деньги причём сразу.Не оставляйте им задатков,не в коем случае, это ничего не решит всё ровно, продадут и совесть их не будет мучить. Вместо компенсации за потраченное время, и нервы. Вы получите извините, мы такие хорошие, у нас такое впервые. В другой раз буду брать у частников, будет дешевле и человеческое отношение будет другое. Совести вообще нет, 90-е года возвращаются беспредел сплошной.
Адрес где это было:Тургеневское ш., 12В, Новая Адыгея, Республика Адыгея, 385121

Мне понравилась Хонда с пробегом. Она красивая, уютный салон. Поэтому я ставлю 5 звезд!)

Приобрели здесь авто с пробегом на днях. Покупкой довольны. Сервисом довольны. Менеджер по продажам ненавязчивый, старался находить ответы на все возникающие у нас вопросы. По нашей просьбе авто загнали на подъемник, пригласили механика, что бы нас проконсультировал. Документы оформили быстро, купили в кредит и со страховкой.

Давно хотел сменить свою Мазду с правым рулем на что-то крутое. Пробег не вызывает вопросов если грамотно подойти к оценке и все проверить. Спасибо парням, которые потратили свое время чтобы дать возможность все потестить как следует, отнеслись с пониманием.
Ситуация на авторынке сейчас мягко говоря патовая, много мошенников и недобросовестных продавцов, так что в любом случае советую прибегать к помощи экспертов - получишь что хочешь. Тут весьма не плохой выбор.
Авто, которую купил, почти как новая, всего с одним владельцем.

Но прежде всего, я хочу отметить, что процесс покупки был простым и безопасным. Получил много информации о своей машине и обо всех дополнительных услугах.
Провел чуть больше времени чем ожидал, но парни оказались душевные, поговорили чуть подольше и узнали больше нюансов, не стесняйтесь общаться и задавать вопросы!

Я обратилась для покупки Nissan Qashqai, это моя первая машина и я переживала, поскольку не знала чего ждать. Но в итоге покупка машины стала настоящим праздником, и в этом немалая заслуга сотрудников автосалона! Все как будто на одной волне, общаться и договариваться было очень легко. КлючАвто

Отличный автосалон с немалым выбором автомобилей, решил обновить авто, по цене все устраивает, при покупке сделали скидку, менеджер все подробно рассказал об автомобиле, в целом всем доволен!!

Не совсем все обман, а что вы хотите, тут же продаются автомобили с пробегом, вы б/у авто приобретаете, они и не должны быть в идеальном состоянии. Ставлю 4, есть какие-то недочеты, но в основном обязательства выполняются.

Приобрел автомобиль с пробегом в этом салоне. Хочу сказать, что авто в отличном техническом состоянии и без ДТП. В общем, впечатления только положительные!

В автосалоне в Санкт-Петербурге при покупке автомобиля Мерседес С- класса выявили, что у данного автомобиля перебит вин-номер. Менеджеры врут по истории авто и прохождению ТО, кредитую в банках по договоренности под высокий процент. Договор с автосалоном составлен так, что вы будете судиться долгие годы, и ездить в суд в Краснодарский край. Обходите данные салоны, если вам ценно ваше время и деньги!!!

Купили автомобиль в автосалоне "Ключавто", поставили на учёт, получили номера. Через месяц следователь сообщил, что авто- дубликат. Экспертиза показала, что документы поддельные. На претензию автосалон никак не отреагировал, ждём суда. Мы потеряли 2,5 миллиона, часть из которых- кредит с процентами, который предстоит ещё платить и станем участниками уголовного дела. Хотелось бы матом сказать о таких дилерах, которые гарантируют чистоту сделки, а сами откровенно врут и из-за которых мы потеряли деньги и спокойную жизнь.

Здравствуйте, хочу поделится своими впечатлениями о салоне в Новосибирске ключ авто. Им надо поменять название на РОГА и КОПЫТА, сам я с Барнаула. Выбрал машину фольцваген поло 13 т пробег 21год.созвонился с менеджером кирюшей, машина стоит 1060000?,да,за наличку? Да. На следующий день поехал, прежде купил отчёт и знал все про эту машину(меняно крыло п. бампер, фара)Приехал, пошли смотреть машину, прикинулся что про машину не знаю. Говорю рассказывайте про машину и сразу не понравилось, залез кирюша в телефон и выдаёт мне что менян задний бампер, сам стоит мычит, в глаза не смотрит, очки потеют, про перед ни слова. А перед сделан руки оторвать, фара утоплена на 2 см, угол крыла торчит, зазоров вообще нет. Я ему это показываю а он опять мычит. Я ему выдаю, что знаю про эту машину, прошу скидку 20т.пошол советоваться. Выходит и выдаёт. 1,06млн это в кредит, а за нал 1,120.Предлогают другую машину, а я про неё тоже все знал, она из под такси. Подошёл другой менеджер, сейчас порешаем, ушёл, выходит за 1,07млн,меньше не можем, говорю давайте оформлять, опять ушёл советоваться, выходит, нет либо кредит за 1,06,либо наличка 1.120млн,а кредит это купить у них 2 машины. Послал всех и уехал.

23.10 взяли в КЛЮЧАВТО в Ростове на Малиновского, 43 автомобиль с пробегом в кредит. Под предлогом того, что снизится процентная ставка по кредиту, навязали нам опционный договор, якобы на страховку жизни. В итоге, оказалось, что банк не имеет никакого отношения к этому договору, а за страховку жизни удерживает ежемесячно по пять тысяч рублей. А за 250000 рублей!!! салон, обманным путем, продал нам воздух! Люди будьте осторожны!!!

Здравствуйте, хотел узнать по поводу ремонта новой машины по гарантии , от моей машины они отказываются, в судах не могу не чего добиться, скорее всего , ключ авто платит судьям , кто сталкивался с такс

Белгород. Искала авто за наличку, без кредита. Подобрала автомобиль в Ключавто. Понятно, что бу машина может потребовать еще вложений, поэтому морально была готова еще раскошелиться на "косяки". Но то, что у автомобиля окажется убитый двигатель, стало неприятным сюрпризом спустя несколько дней, как только приехали на ТО.
Автосалон полностью возместил мне стоимость автомобиля и даже все дополнительные расходы, куда я от злости включила даже госпошлину за постановку на учет. А меньше месяца спустя наш Ключавто закрылся....
Как говорится, все хорошо, что хорошо заканчивается...

Выбрали машину. Связались с салоном, расспросили, узнали, предупредили едем из далека за понравившейся машиной, убедили все замечательно , ждем , машина готова к продаже. Приезжаем , машина не на ходу , (внезапно сломалась) . Отношение персонала отвратительное, сложилось впечатление , что мы еще и приперлись так сказать не вовремя. Не извениния , не капли сожаления . что люди приехали из далека потратили время, деньги. Еще и обиделись . Вообщем всем БЕГИТЕ И НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!!!!!!!!!!!!!

Столкнулся с автосалон Ключавто г.Казань полмесяца назад.Продавал машину.цену сбили до минимума,еще и менеджер по выкупу Шамсулин Тимур взял сверх положенных мне денег - себе,приличную сумму.схема у него откатанная не в первый раз в обход компании делает деньги.Готовлю документы в суд на компанию и менеджера.

Появилась необходимость обновить машину - родился второй сн и Qashqai стал маловат. Машиной был очень доволен на протяжении 5 лет эксплуатации, марке доверяю. Поэтому обратился в салон Ниссан Мега чтобы узнать о предложениях на Х-Trail. С трейдином и кредитом получил заманчивое предложение. Сначала рассматривал комплектацию SE+, но в наличии была более интересная SE Top в оранжевом цвете с мотором 2.5, на ней и решил остановиться. Всем рекомендую этого диллера!

Звонили супруги далее телефона все хорошо условия и попросили приехать в салон. Салон уехал я взял все расчёты которые они предоставили по 400 000 дороже чем Рольф и германика. Пытались расчётами обманывать пытались другой машина предложить. Много раз попытались чтобы я оставил залог не предоставили достаточно информации. Когда я относила и грамотный, сказали что извините машина уже зарезервированы.

Обходите этот Автосалон стороной, работают мошенники и хамы. Они зарабатывают свою маржу на обмане клиентов. Автокредит не в коем случае через них не оформляйте, иначе будете должны им кругленькую сумму ,после погашения автокредита.

Ключ-авто машеныки, сволочи, обманывают нагло, твари

Первое: Сначала твоё внимание привлекают приемлемыми ценами-на сайте они одни, даже кнопка есть "забронировать" понравившееся авто, позвонив узнаёшь, что реальная цена, как минимум, на 10% выше, а пока добираешься до салона цена вырастает ещё на 10-20%, т.к. в другом предложенном авто больше допов, а тот, который оговаривали по телефону, только что "продали".
Второе: если на окончательную предложенную цену ты не рассчитывал(а), предлагают взять кредит - тогда цена падает на те же 10-20% -банкам нужно как можно больше клиентов, за это дилеры имеют свой бонус от банка.
Третье: вам в первую очередь могут предложить авто, который у клиентов особым спросом не пользуется-сначала вам озвучивают задранную цену. а потом, типа начальник разрешил скинуть, чтоб клиент "поплыл" от таких щедрот.
Если всё вышеописанные манипуляции с вами по выкачиванию дополнительных денет из вашего кошелька, вас устраивают, то смело идите в салон, и удачной покупки!
Ставлю 5 звёзд. Покупатель, заранее зная вышеописанное, больше не будет ставить 1 звезду.

Здравствуйте, моя история такова!
Захотел приобрести автомобиль Тойота камри 2021 года выпуска и обратился в ООО "Ключавто" на аэропортовской! В связи с чем заключил договор купли-продажи (аванс) на автомобиль в базовой комплектации с дополнительным оборудованием в августе 2021года. По приезду в автосалон спустя месяц для полного расчёта и передачи автомобиля, менеджеры начали навязывать мне дополнительное соглашение к договору купли-продажи якобы на "крайне выгодных для меня условиях". По условиям этого доп соглашения на меня возлагалась обязанность на заключение с Партнёрами ООО "Ключавто" ещё 5-ти платных договоров. Уже в процессе подписания договоров, оценив всю ситуацию и поняв, что условия крайне не выгодные, а скорее "кабальные"! ( сумма договоров более 320 тыс. рублей). Я выразил намерение отказаться от покупки данного автомобиля на этих условиях. Тем более, что мы хотели брать 2 автомобиля (моя сестра так же планировала покупку, условия оказались такими же!).
После нашего совместного отказа от покупки - менеджеры (после обсуждения сложившейся ситуации с руководством) предложили заключить договор без всяких доп. соглашений. В тот же день мной и моей сестрой с ООО "Ключавто" были заключены договоры купли-продажи транспортного средства без всяких дополнительных требований и соглашений.
Однако эйфория от покупки новых автомобилей была не долгой!!! По приезду домой, после регистрации автомобилей, на счёт для погашения кредита были банком зачислены денежные средства и тут же списаны! Анализирую ситуацию и просматривая реквизиты платежей мы выяснили, что списание прошло по договорам от которых мы отказались!...
Нашему недоумению и возмущению не было предела...
Нами были написаны претензии и разосланы всем заинтересованным лицам. Пока ответы пришли только из ООО "Ключавто" и одной из страховых компаний.
ООО "Ключавто" ответил шаблонно не вникая в суть проблемы ( могли и не покупать если - не нравится!) и грозятся потребовать в случае расторжения договоров с партнёрами возмещение "якобы" ранее предоставленной скидки!
А один из партнёров ООО "Ключавто" в ответном письме уведомляет о расторжении договора страхования без возмещения страховой премии! При этом ссылаясь не на законы РФ а на правила страхования утверждённые их Генеральным директором!
Правовую оценку данной ситуации давать не могу или точнее не имею права! Но надеюсь, что данная информация убережёт других людей! И, возможно, завод изготовитель обратит внимание на схемы Дилеров.

Уважаемые коллеги, друзья!
Отзыв на попытку (пытку) приобретения автомобиля Toyota Camry 2021 года выпуска, без дополнительного оборудования в компании «Тойота КЛЮЧАВТО Аэропорт, Краснодар, Россия», которая находится по адресу: Аэропортовская, 8 район аэропорта, Краснодар, Краснодарский край, 350912.
Сразу забегая вперед, думаю всем уже сразу понятно, что автомобиль я конечно не получил (не купил), «Тойота КЛЮЧАВТО Аэропорт, Краснодар, Россия», отказала в продаже автомобиля Toyota Camry, без дополнительного оборудования. Заказал я автомобиль Toyota Camry, еще 29 мая 2021г. (т.е 4,5 месяцев назад). Когда я пришел в салон «Тойота КЛЮЧАВТО Аэропорт, Краснодар, Россия», для покупки автомобиля, 29 мая 2021г. менеджер по продаже автомобилей Владимир Минка меня убедил, что автомобиль я получу без дополнительного оборудования в течении 3-4 месяцев (ближе к трем месяцам), я его словам конечно не верил, потому что не мог понять, какой интерес у компании «Тойота КЛЮЧАВТО Аэропорт, Краснодар, Россия», продавать автомобили без дополнительного оборудования. На момент заказа автомобиля стоимость дополнительного оборудования составляла 300 000 рублей, сейчас на 9.10.2021г. эта стоимость, составляет 500 000 рублей.
Начались муки ожидания, звоня по телефону менеджеру Владимиру Минке, практически каждый месяц, он меня уверял, что автомобиль обязательно мне продадут по прайсовой стоимости (стоимости рекомендуемой корпорацией ТОЙОТА МОТОРС). И наконец чудо, в начале сентября, переговорив с Владимиром Минкой, мне назначают дату продажи автомобиля ориентировочно на 15 октября 2021 г. Да, я в эту дату поставки автомобиля не верил, так как читал другие отзывы относительно компании «Тойота КЛЮЧАВТО Аэропорт, Краснодар, Россия». Посетив салон «Тойота КЛЮЧАВТО Аэропорт, Краснодар, Россия», 2 октября 2021г. менеджера Владимира Минки не было на работе, и я переговорил с другим менеджером по продажам, Виталием (хороший добрый человек, но к сожалению ничего в этой организации не решает, также как и Владимир Минка). Виталий подтвердил, что 8 октября 2021г. автомобиль сходит с конвейера завода «Toyota, Россия» и я его действительно смогу выкупить по прайсовой стоимости (стоимости рекомендуемой заводом ТОЙОТА МОТОРС).
Далее начинается самое интересное, наступает 8 октября, я звоню менеджеру Владимиру Минке, и он мне присылает письмо, с решением завода «Тойота Моторс, Россия», о снятии заказанного мною автомобиля с производства, якобы в связи с тем, что идет сокращение автомобилей. Но, Уважаемые друзья все же понимают, что это, не так. Так как, мне неоднократно было озвучено менеджерами «Тойота КЛЮЧАВТО Аэропорт, Краснодар, Россия», что они продают каждый месяц не менее 60 автомобилей Toyota Camry с дополнительным оборудованием (с наценкой 300000-500000 рублей). И мои сомнения, которые изначально были при заказе автомобиля, подтвердились, что без дополнительного оборудования его просто не купить или ждать не понятно, сколько времени, может год, а может еще больше. И Вам друзья будут врать безбожно, и обещать, менеджеры и руководство компании «Тойота КЛЮЧАВТО Аэропорт, Краснодар, Россия», что автомобиль обязательно приедет и нужно подождать, но Вы этому не верьте (сплошной обман). Дилерские центры начали делать, деньги с воздуха, ничего при этом не производя (рыночная стоимость установленного ими дополнительного оборудования не превышает и 40000 рублей, это рыночная стоимость друзья), куда смотрит руководство компании ТОЙОТА МОТОРС, не понятно? Конечно, такого хамства и вранья, от руководства компании «Тойота КЛЮЧАВТО Аэропорт, Краснодар, Россия», я не встречал ни когда в жизни. Являюсь владельцем автомобиля Тойота на протяжении 11 лет.
У дилеров компании ТОЙОТА в других городах (писать названия представительств не буду, чтобы не сочли, что этот отзыв написали конкуренты компании «Тойота КЛЮЧАВТО Аэропорт, Краснодар, Россия»), можно было купить автомобиль Тойота Камри, без предварительного заказа, с минимальным количеством дополнительного оборудования на сумму 180000-200000 руб. (июнь месяц 2021г.). По предварительному заказу, ждать нужно было 1-2 месяца, я не беру представительства «Тойота Моторс» в городах Москве и Санкт-Петербурге, там такая же ситуация.
Работая в образовательной организации более 18 лет и являясь доктором технических наук, профессором, ведущим научным сотрудником в ФГБОУ ВО «Кубанский государственный технологический университет», г. Краснодар, Россия, имея множество научных работ, наград и монографий, работая со студентами, аспирантами и сотрудниками (доценты и профессора), такого унижения и обмана, я не встречал ни когда в жизни. Резюмируя все выше написанное мною не верьте, никому в компании «Тойота КЛЮЧАВТО Аэропорт, Краснодар, Россия», без дополнительного оборудования (стоимостью 500 000 рублей) автомобиль, Вам Уважаемые друзья никто не продаст, будут унижать, врать, хамить. После всех, этих унижений и издевательств со стороны компании «Тойота КЛЮЧАВТО Аэропорт, Краснодар, Россия», я больше не хочу приобретать автомобиль TOYOTA. В результате я написал письмо 9.10.2021г. о расторжении договора с компанией «Тойота КЛЮЧАВТО Аэропорт, Краснодар, Россия» и заявление на возврат аванса (денежных средств внесенных при предварительном заказе автомобиля Toyota Camry). Надеюсь хоть аванс вернут?
Я надеюсь, что на это письмо обратит внимание руководство завода производителя Toyota Motors. Я думаю в ближайшем будущем мировой концерн Toyota Motors, потеряет множество своих покупателей, из-за такого хамского и унизительного отношения со стороны дилеров и представительств компании. Я прошу, со стороны компании Toyota Motors, вмешаться в ситуацию, творящуюся на рынке России и оказать меры дисциплинарного воздействия на дилера в частности компанию «Тойота КЛЮЧАВТО Аэропорт, Краснодар, Россия».

не покупайте автомобили в ключавто, мошеннические схемы по кредитам

Работал в Ключавто в Краснодаре оценщиком автомобилей с пробегом. При увольнении кинули на деньги. Последнюю зарплату дали в 3 раза меньше чем я по факту заработал.
От такой компании не ожидаешь такого низкого поступка , поэтому если они кидают даже своих сотрудников , то и клиента кинуть для них не составит труда, хотя там и есть хорошие и честные люди

Покупали mitsubishi asx в Ключ Авто Люберцы.... нас обули на 200 тысяч рублей
Схема обмана очень проста - в конце, когда настает время подписывать все документы, вам подсовывают доп. соглашение к договору на покупку услуги "помощь на дорогах". Расчет на то что вы в попыхах не будете читать все бумаги. Короче нам "продали" помощь на дорогах, причем оформлено юридически все так, что если вы по каким то причинам откажетесь от этой услуги, то должны вернуть огромную "скидку" которую вам предоставил автосалон. Короче читайте все что вам подсовывают, и перед оплатой, еще раз разбирайтесь за что платите.

Крайне негативное впечатление об этом дилере! При покупке автомобиля в кредит и сдаче старого в трейд-ин обманом навязали кучу страховок и ненужных опций говоря что это условия Тойота-банка. При звонке в банк выяснилось, что условием банка является только каско, а все остальное к банку никакого отношения не имеет. Менеджер кредитного отдела заявляет, что банк нагло врет и что без этих условий кредит бы не одобрили! Мошенники, переводят стрелки друг на друга, еще официальным дилером называются!

Никогда не пользуйтесь услугами фирмы «КлючАвто», а тем более ключ Авто с пробегом. Это самое настоящее пробитие дна!!!
Форма обратной связи на сайте непонятно для чего существует, за 3 дня мне так никто и не перезвонил. Ладно, связался с этим Мерседес центром и отделом продаж, хотел приобрести автомобиль C класса, который продавался в трейд-ин. Попросил выслать vin, доп фото по машине, уточнить стоимость услуг в их центре на устранение мелких дефектов Авто у них же! Обещали ответить в этот день. Ждал два дня, ответа нет. Через два дня звоню - другой менеджер обещает мне все отправить в этот же день. Все что он отправил - вин номер Авто и все, тихо.
Это шутка какая то? В продаже Авто явно не заинтересованы и на вопросы не отвечают.
Более того, даже не здороваются по телефону и в сообщениях))
Про клиентоориентированность видимо не слышали совсем.
Худшая фирма по продаже Авто, которую встречал.

Отзыв о Мерседес центре КЛЮЧ АВТО в г.Ростов-на-Дону на ул.Малиновского.

Нужна была звезда на радиатор Мерседес СLA. Был как раз в Сочи в отпучке и зашел в салон Мерседес. Сотрудникизапросил у меня вин авто и после предоставления сказал что запчасть есть только на складе в МСК, стоимость 3400р и доставка 3-4 дня. Заказывать не стал т. к. уезжал домой в Ростов. В Ростове обратился в салон на Малиноввского, и, на мое удивление эта же звезда стоила уже 6815р!!! На мое удивление сотрудник отдела автозапчастей сказал что в Сочи ошиблись и цена такой (3400р) быть не может. После я позвонил в московский диллерский центр мерседес все тот же ключавто и после внесения вина мне с явной ухмылкой на лице назвали ту же последнюю цену - 6815р! Пришлось заказать в Ростове, посылка вместо обешаных 3-4 дня шла все 9 дней, при чем мне каждый раз говорили "вот-вот придет. По приходу и распаковке, с зади на этой звезде увидел ценник, внимание -2420р и дата 14.04.2021г!.
Для сравнения на авито эта звезда стоит 2600-3200р, правда не известного качества.
Вывод:
1. После того как вы назвали вин, они вводят в базу вашу необходимость в той или иной запчасти, после этого цену только повышают, т. к. понимают что в любом случае купите что вам требуется у них либо в таком же барыго-центре якобы официальном и честном с "минимальной рекомендованной ценой от производителя".
2. Абсолютное вранье по поводу сроков доставки дажей самой мелочи, звезда весит от силы 300грамм.
3. Абсолютное вранье по поводу цен.

Свою машину покупал таким же образом, от салона к салону цены только росли, даже в одном и том же городе! При чем в одном месте уже приехал покупать, был в наличии и по телефону и на сайте! Приехав машина стояла, но во дворе на стоянке и ценник был уже на 650т. р. выше, а через пол часа моих возмущений мне в лицо сказали - "автомобиль продан, извините!"

Советую при выяснении цены при покупке автозапчастей вин по возможности не называть, иначе они сажают вас на крючек и на выходе покупка будет стоить 3 цены!!!
Барыги с рынка пришли в салон и под эгидой официалов и фиксации информации в базе необходимости ценники делают заоблочнымы не стесняясь врать на прополую.

02 апреля страхователь с полным пакетом документов обратился в СК «АльфаСтрахование» с заявлением о страховом случае/событии №3692/046/02493/21 после чего ему было выдано направление на ремонт на СТОА по направлению страховщика.
Ремонт производился у официального дилера MITSUBISHI в г. Краснодар в ООО «КЛЮЧАВТО-МКУ АЭРОПОРТ» входящего в группу компаний «СБСВ-КЛЮЧ-АВТО» расположенного по адресу г. Краснодар, ул. Аэропортовская 4/2 и оплачен СК «АльфаСтрахование».
12 мая 2021 страхователь получил автомобиль после произведённого ремонта.
Однако 13 мая 2021 при детальном осмотре автомобиля на исследуемых деталях а/м MITSUBISHI PAJERO SPORT , г/н ХХХХХХ страхователем были обнаружены производственные дефекты, а также отсутствие деталей/элементов кузова а/м таких как: левый задний подкрылок (защита кузова), нештатное крепление (болты) люка, а также горловины топливного бака, в связи с чем страхователем было подано сообщение в отдел полиции города Краснодар о совершении преступления предусмотренного ч.1 ст.167, ст.158 УК РФ. о возбуждении уголовного дела в отношении производителя работ у официального дилера MITSUBISHI в г. Краснодар в ООО «КЛЮЧАВТО-МКУ АЭРОПОРТ» входящего в группу компаний «СБСВ-КЛЮЧ-АВТО» расположенного по адресу г. Краснодар, ул. Аэропортовская 4/2

17 мая 2021 года Страхователь посредством официального интернет приложения уведомил СК «АльфаСтрахование», в том числе производителя работ официального дилера MITSUBISHI в г. Краснодар в ООО «КЛЮЧАВТО-МКУ АЭРОПОРТ» входящего в группу компаний «СБСВ-КЛЮЧ-АВТО» расположенного по адресу г. Краснодар, ул. Аэропортовская 4/2 о наличии претензий по качеству проведённого ремонта своего автомобиля и предоставил его для визуального осмотра.
Согласно пункту 1 статьи 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключён договор (выгодоприобретателю), причинённые вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определённой договором суммы (страховой суммы).
Из положений статей 9 и 10 Закона Российской Федерации от 27 ноября 1992 г. N 4015-I "Об организации страхового дела в Российской Федерации" следует, что обязательство по выплате страхового возмещения является денежным. Страховое возмещение может осуществляться в денежной или натуральной форме (направление на станцию технического обслуживания автомобилей).
В пункте 42 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2013 г. N 20 "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан" разъяснено, что в силу статьи 313 ГК РФ за качество произведённого по направлению страховщика станцией технического обслуживания восстановительного ремонта в рамках страхового возмещения по договору добровольного страхования имущества ответственность несёт страховщик.
В случае некачественного выполнения ремонта автомобиля, то есть ненадлежащего исполнения страховщиком обязательства по предоставлению страхового возмещения в натуральной форме, страхователь имеет право воспользоваться правами, предоставленными ему пунктом 1 статьи 29 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей".
Согласно пункту 1 указанной статьи потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесённых им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
По настоящему событию заявитель установив, что ремонт его автомобиля произведён ненадлежащим образом, и у него есть основания полагать, что демонтаж/кража левого заднего подкрылка, а также установка нештатного крепления люка и горловины топливного бака а/м MITSUBISHI PAJERO SPORT , г/н Т510 ТР123 произошло в период ремонтного воздействия и ответственного хранения а/м MITSUBISHI PAJERO SPORT на территории официального дилера MITSUBISHI в г. Краснодар в ООО «КЛЮЧАВТО-МКУ АЭРОПОРТ» входящего в группу компаний «СБСВ-КЛЮЧ-АВТО» расположенного по адресу г. Краснодар, ул. Аэропортовская 4/2.


17 мая 2021 Заявитель после комиссионного осмотра а/м MITSUBISHI PAJERO SPORT , г/н Т510 ТР123 в присутствии руководителя клиентского отдела официального дилера MITSUBISHI в г. Краснодар в ООО «КЛЮЧАВТО-МКУ АЭРОПОРТ» входящего в группу компаний «СБСВ-КЛЮЧ-АВТО», мастера по приёмки качества произведённых работ, сервисного консультанта малярно-кузовного центра ООО «КЛЮЧАВТО-МКУ АЭРОПОРТ» предложил удовлетворить претензии заявителя и немедленно устранить выявленные дефекты возникшие в период ответственного хранения, а также ремонтного воздействия на элементы кузова а/м MITSUBISHI PAJERO SPORT , г/н Т510 ТР123 нахождении а/м официального дилера MITSUBISHI в г. Краснодар в ООО «КЛЮЧАВТО-МКУ АЭРОПОРТ» входящего в группу компаний «СБСВ-КЛЮЧ-АВТО» расположенного по адресу г. Краснодар, ул. Аэропортовская 4/2 и уладить дело миром не доводив его до судебного разбирательства.
Однако руководство (гр. Погорелов) официального дилера MITSUBISHI в г. Краснодар в ООО «КЛЮЧАВТО-МКУ АЭРОПОРТ» входящего в группу компаний «СБСВ-КЛЮЧ-АВТО» расположенного по адресу г. Краснодар, ул. Аэропортовская 4/2 на данное предложение заявителя ответило категорическим отказам, предложив обращаться с иском в районный суд г. Краснодар.
Данное требование соответствует положениям статьи 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" и не является по своей природе повторным взысканием страхового возмещения со страховщика (Данная правовая позиция изложена в Определении Верховного Суда РФ от 24.05.2016 года N 78-КГ16-22).
Следовательно, с учётом вышеизложенного ответственность перед страховщиком за качество выполненного восстановительного ремонта транспортного средства в рамках страхового возмещения по договору страхования, в том числе в виде устранения недостатков выполненных ремонтных работ, несёт страховщик СК «АльфаСтрахование».
При таких обстоятельствах заявитель считает обоснованным обращение в Прикубанский районный суд города Краснодар с иском и ходатайством перед судом о проведении судебной автотехнической экспертизы для взыскания в пользу заявителя/собственника а/м MITSUBISHI PAJERO SPORT , ХХХХХХ суммы по правовому сопровождению заявителя, в том числе проведение процедуры досудебного урегулирования спора, подготовка искового заявления в суд, расходов на представителя, расходов восстановительного ремонта, подтверждённых документально почтовых расходов, расходов за услуги автоэксперта, расходов по проведению судебной автотехнической экспертизы., расходов по частичной разборке транспортного средства при производстве экспертизы (по запросу эксперта), морального вреда в размерах установленных в процессе судебного разбирательства.
Доводы официального дилера MITSUBISHI в г. Краснодар в ООО «КЛЮЧАВТО-МКУ АЭРОПОРТ» входящего в группу компаний «СБСВ-КЛЮЧ-АВТО» расположенного по адресу г. Краснодар, ул. Аэропортовская 4/2 изложенные устно мастером приёмки выполненных работ ООО «КЛЮЧАВТО-МКУ АЭРОПОРТ», а также директором молярно кузовного участка (Погорелов) о том, что на исследуемую часть автомобиля не было ремонтного воздействия и заявитель не имеет права требовать устранения выявленных недостатков несостоятелен, так как заявитель сдавал а/м MITSUBISHI PAJERO SPORT , г/н ХХХХХ в полной заводской комплектации (при наличии левого заднего подкрылка и заводского крепления люка и горловины топливного бака), на условиях ответственного хранения а/м в период ремонтного воздействия на территории официального дилера MITSUBISHI в г. Краснодар в ООО «КЛЮЧАВТО-МКУ АЭРОПОРТ» входящего в группу компаний «СБСВ-КЛЮЧ-АВТО» расположенного по адресу г. Краснодар, ул. Аэропортовская 4/2 .
На основании изложенного, руководствуясь Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", ст. 313 ГК РФ, . абз. 7 ст. 132 ГПК РФ, ПРОШУ:
1.В срок до 21 мая 2021 устранить ООО «КЛЮЧАВТО-МКУ АЭРОПОРТ» входящего в группу компаний «СБСВ-КЛЮЧ-АВТО» расположенного по адресу г. Краснодар, ул. Аэропортовская 4/2 выявленные недостатки на а/м MITSUBISHI PAJERO SPORT , г/н Т510 ТР123.
2.В случае удовлетворении настоящей претензии провести силами уполномоченных специалистов официального дилера MITSUBISHI ООО «СБСВ-КЛЮЧ-АВТО» в г. Краснодар техническую ревизию/визуальный осмотр а/м MITSUBISHI PAJERO SPORT , г/н на предмет замены/кражи других агрегатов/узлов/компонентов в период ремонтного воздействия , ответственного хранения на территории ООО «КЛЮЧАВТО-МКУ АЭРОПОРТ» входящего в группу компаний «СБСВ-КЛЮЧ-АВТО»
Приложение –

Здравствуйте, я купила автомобиль ключавто 2017 оформили кредит выплатила я свой кредит 2020 году. И буквально 23.04.21года в мой дом вломились два омбала угрожали ребёнку как такого меня дома не было, что я должна им 1 миллион 200 руб потому, что документы у них то что они оплатили кредит за мою машину договора подписанные в салоне 17 году оказались в руках вымогатилей с заверенными печатями ключавто. Как оказалось работник авто салона передал мои договора в третий руки. Постродал мой сын от всего этого кошмара они молчат потому, что работник этот уволился. Это все произошло ООО "СБСВ - КЛЮЧАВТО ХЕНДЕ КМВ"

Смотрите что льют и что меняют на то, это же дешевка, а продают в 7 раз дороже как оригинал!

Жене нужен был кроссовер, детей в школу возить. Выбрали в ключавто люберцы Outlander. Все легко купили, еще и кофе бесплатным из кофеаппарата угостили. Рекомендую этот салон

полная не компетенция сотрудников обман и лохотрон ни кому не советую

Обратился в дилерский центр Ключавто г. Минводы Хендэ с просьбой установить мультимедиа с камерой заднего вида. Установили одну затем другую без документов. Обе глючили. Одна китайшина. Видно левак. Выбил деньги обратно через жалобы. В Хендэ минводы центр больше не ногой.

С автосалоном Ключавто в Краснодаре у меня вышла такая история. Я изучил их сайт, подыскивал себе машину. Понравился мне Датсан Ми-До в самой дорогой комплектации с коробкой-автоматом. Стоимость была заманчивой, у автосалонов –конкурентов скидки не было, а тут была. Причем на все комплектации была. Я сразу поехал в автосалон чтобы купить машину. На площадке красовались несколько Датсанов, но с абсолютно обычной ценой. Ни скидок, ни акций – ничего. Я думал может ценник не поменяли еще. Может акция у них недавняя. Обратился к менеджеру. Но он мне указанную на машинах цену подтвердил. Про сайт сказал, что скидки предусмотрены, но только если с банком заключишь договор о кредитовании. Получается, что все льготы сейчас можно получить только если продашь себя в рабство банкам. Это точно не для меня, не собираюсь переплачивать и кормить этих банковских оглоедов.

Еще пару месяцев назад заказывал у них машину моей комплектации. Клятвенно обещали, что привезут за две недели. С тех пор тональность общения со мной успела сильно поменяться, а директор видимо в бессрочный отпуск ушел, потому что даже когда я приезжал на место лично, а не общался с истеричными секретарями, никто не принимал. Обидно, что там остался задаток – его бы хотя бы вытянуть и рукой махнуть.

Я искал себе бэушку китайского автопрома. Искал сначала в интернете на сайтах разных автосалонов. Нашел вполне приличный 6-летний черри тигго в ключе авто. Мощный хороший автомобиль. Пробег был не критичный. Посмотрел почем такие же машины в других автосалонах. Цены были разные. Но автосалоны были далеко. Поехал смотреть сюда. Приезжаю. Сразу иду к менеджеру. Говорю – на сайте увидел такую-то машину, хотелось бы увидеть воочию. Готов купить, оплата безналом. А он мне отвечает, что именно этой машины нет, есть другие версии тигго, но уже подороже. Причем значительно. На вопрос – почему на сайте выставлено то, чего нет в автосалоне, он не смог ответить, сказал, что он за сайт не в ответе. Потом стал меня уговаривать посмотреть другие машины. Я конечно посмотрел, но так как цена на них была на 90 – 150 тысяч дороже, они мне не подошли. Так я менеджеру и заявил. А он стал меня уговаривать купить, при этом оформлять кредит. Вот такой вот незатейливый сервис! Попытаться раскрутить клиента. Раз уж он добровольно явился в этот с позволения сказать автосалон (а на деле – шарашкина контора натуральная!).

Это не автосалон, а жуткая помойка. Все работники там ворьё и жулики.
А вся их работа сводится к простому обману, чтобы развести покупателей на деньги.

Ничего выше двойки поставить не могу, потому что машину так и не купил, а никто на месте и не пытался помочь мне это сделать. К чему веду – пришел туда, ни одного консультанта нет. Когда все-таки удалось найти человека свободного, он в машинах не разбирался. Не знаю только ли в тойотах или вообще, но толку от общения с ним не было. Я не купил ничего, потому что не понимал тупо, что мне нужно, а помощи здесь не получить. Так что если и идти что-то брать, то только прицельно зная, что именно нужно.