Элан Моторс

30.09.2023 в 11-00 был записан на диагностику автомобиля по адресу : ул. Хасанская, д.1. По приезду сотрудники предложили подождать и через пол часа оформили документы на выполнение работ по диагностике и дали их подписать, хотя работ еще никаких не проводилось. Прождав 2 часа подошел узнать, почему не берут на диагностику. Петр (приемщик) пояснил, что надо ждать еще 3 часа, потому что все заняты. В мое время обслуживались другие клиенты, которые обратились повторно, т.к. предыдущий ремонт проблем не устранил. В результате, уехал без диагностики автомобиля, день потрачен впустую. Очень жаль, что Ваша компания не заинтересована в решении проблем клиентов (авто приобретено на Хасанской), постпродажном обслуживании, не соблюдает время, назначенное клиенту, наплевательски относится к клиентам и их времени. Прошу предоставить ответ на электронную почту.

Имел неосторожность пообщаться с менеджерами салона чанган на Софийской. Первого звали Руслан который красиво в первый день общения разрисовал порядок и цену приобретаемой машины, но на следующий день как будто кредитная ставка банка изменилась и, естественно цена вопроса выросла хорошо, что закончился диалог толь по телефону. На следующий день объявился другой менеджер Сергей, который также красиво пел и мы договорились, что я покажу машину в живую для оценки. Когда приехал для оценки своей машины менеджер по оценке якобы ушел на обед. Во время общения с Сергеем, пока отсутствовал оценщик, цена машины увеличилась на 29 000, а чуть позже возросла на 100 000 руб. О чем после этого можно говорить с такими балаболами. Обходите стороной этот автосалон, а фамилии этих болтунов не называю, т.к. и так известные личности по именам их не перепутаешь

Записался и приехал на тест-драйв Chery Tiggo 8 New в автосалон на Придорожной аллее. Иван подробно рассказал о характеристиках и особенностях модели, условиях рассрочки, кредитования, трейд-ин и акциях. Ничего не навязывал, решали сами. Выбрал одну из шести бывших в наличии. Быстро оформили рассрочку, страховку и документы. Приятно удивлен.

Брал Хантера тут. Про салон на Софийской от друга узнал, по сарафанке можно сказать. С Даниилом долго обсуждали и Хантер вроде ничего и Патриот, в общении легкий парень, чувствуется что общаешься с неравнодушным сотрудником. Хорошее впечатление после салона осталось.

Ни разу не жалею, что купил машину в Элан. Я потратил много времени на поиски нормального автоценра. Считаю, что получилось. Дилер официальный и честный, даёт гарантии и уверенность, переживал, что всплывут подводные камни, как это обычно бывает, но нет, все прошло отлично.

Патрубки меняли на Чери 7. Повезло что было в наличии все. Даже ждать не пришлось. Кофе попил, телек посмотрел и уехал на «здоровом» авто домой.

Благодаря продуктивному общению с менеджером Игорем стал владельцем Чери. Цены взвешенные, отношения к клиенту доброжелательные. Сотрудники компетентные. Я доволен приобретением. Машина ведет себя покладисто.

Лучшие специалисты по китайцам в "Элане". Приехал с приговором в 50 тысяч с другого автосервиса по проблеме с двигателем, а здешние мастера мне за 20 проблему решили. И не прикопаться, все работает.

Два месяца привожу к ним машину у которой отказала коробка передач, машина на гарантии, но ремонт не производится, каждый раз что-то фотографируют и говорят, что свяжутся позже. Машина тем временем не может самостоятельно передвигаться.

Проблема началась больше трех месяцев назад с сообщения об ошибки коробки передач, по сути "кормят завтраками".

Я настоятельно не рекомендую использовать их сервис, лучше найти альтернативу.

Практически каждый раз, а их было больше шести, я сидел в салоне от 6 часов и более, машина стояла на улице, после того, как я ее сдал, но никто ее даже не смотрел. Реагировать начали только после обращения на линию поддержки.

Последние два раза осматривали быстро, так как руководитель лично контролировал. Но снова по истечении недели пригласили на фотосессию. Не думаю, что в салоне есть хоть какой-то регламент по машинам фирмы chery (tiggo pro 7).

С одной стороны я понимаю, что чери молодая китайская марка и они только учатся, и как результат не существует нормального вменяемого регламента по работе с клиентами, но как это приумножается самим салоном, который набрал заказов и просто не справляется с из объемом.

По возможности идите в другой сервис, если нужны подробности - напишите мне, я все расскажу и предоставлю документы, можно в телеграмм @raidhoo

Решить свою проблему представляется возможным только через юристов.

УАЗ Патриот с автоматической коробкой был в наличии только в этом салоне. Автомобиль купил по цене, которую рекомендовал завод. Дополнительное оборудование не покупал. Страховку оформил прямо в салоне. Обслуживание на высоком уровне, менеджеры профессионалы!

У меня Haval H5, обслуживаюсь только тут. Постоянных и новеньких есть программа лояльности с начислением бонусов, которыми потом можно рассчитываться. Все заказ-наряды с печатями и гарантией

Скорость ремонтных работ - главное преимущество этого автосервиса по сравнению с конкурентами. Ремонтные работы проводят опытные специалисты на современном оборудовании. Услугу оказывают на совесть. Приятно с вами иметь дело!

Официальный дилер Чанган меня порадовал своими условиями покупки. Кредит и без первого взноса, да я просто удачно зашёл! Платеж в месяц у меня небольшой вышел, так как взял на 4 года. И на оформление ПТС не пришлось тратить время, он уже шёл так сказать в комплекте. При желании каждый найдет себе достойный вариант. Заходите.

Это именно то место, где можно смело покупать машину. Большой плюс для меня - дилер официальный. Клиентов уважают, не впаривают самые дорогие модели, а подбирают по карману. Я брал в кредит, и ставка оказалась очень даже подходящей, и платеж сносный. Машина огонь. Опций заглаза. Доволен я.

В середине февраля приобрел в этом автосалоне нулевый Чери тигго 4. Машину купил в кредит. По банкам не ездил, т.к. кредитный менеджер находился в салоне. Он мне помог правильно заполнить заявку. Ответа от банков пришлось ждать около трех часов. В пять вечера выехал из салона на новом кроссовере. Покупкой доволен.

Объехал многие салоны в поисках своего автомобиля. Оценил по достоинству все варианты, но выгоднее все же получилось у ребят в элан- моторс приобрести машину. Ощутимые скидки почти на весь ряд авто. Да к тому же дилер официальный, все прозрачно и честно в отличие от прочих "серых" дилеров.

Очень благодарна ребятам из сервисного центра на Выборгском. В автомастерской возле дома (куда заехала изначально ) меня тупо хотели развести на деньги. Сумму ремонта выставили больше 80 тысяч. Сюда заехала, так как ближайший официальный сервис Черри. И как оказалось делов на 5600 рублей. Еще раз спасибо. Машина работает и проблема исчезла.

31го мая приобрел а/м Шевроле-Нексия LT. Огромное спасибо менеджеру, Соколову Андрею, за помощь в покупке! Е.Кузнецов. Карелия. 31.05.21.

Купил в Элане Хавал 5 . моим менеджером был Сергей. Хорошо отработал, и документы быстро оформил, и про машину все достаточно подробно рассказал. Пока ждали нашу комплектацию, постоянно отзванивался и сообщал где сейчас машина. Всегда был на связи и на все вопросы отвечал. Буду вас советовать своим друзьям и знакомым.

Приятно, что мне, как постоянному клиенту предоставили пятнадцати процентную скидку на ремонт ходовой. Машину оставил 18 марта, забрал сегодня. На проведенные ремонтные работы выдали гарантию.

Удобная запись на автосервис через сайт. Пробил колесо и сразу записался на шиномонтаж на ближайшее время. По акции предложили развал-хождение. Цена не высокая, ради профилактики согласился. Не навязываю дополнительных услуг.

Заехал позавчера на ТО (в первый раз) и приятно удивился. И сам техосмотр быстро произвели, и под конец сказали, что баллы можно накапливать - 5% от оплаченной суммы. А в дальнейшем этими накопленными баллами расплачиваться можно при последующих посещениях.

Во время покупки автомобиля в салоне был доволен детальной и подробной консультацией ведущего менеджера на Софийской. Кстати, зовут Андрей, отмечу, что парень толковый и респектабельный. На счёт марки сомнений не было с самого начала, вот только конкретную модель ещё не знал. Мы рассмотрели тройку вариантов, опираясь на бюджет, даже провели пару тест-драйвов. Остановился на патриоте с комплектацией "оптимум автомат", объёмом 2.7 литра. Машина супер, менеджеру большое спасибо, успехов Вам!

Покупал авто впервые, и опыта общения с работниками автосалонов не было. Но если сравнивать со словами моих знакомых о других подобных заведениях, то могу охарактеризовать салон и работу персонала только с положительной стороны. Понравилось и то, как культурно общаются, и то, как работают. Быстро, уверенно. Помог во всём менеджер Андрей. Показал мне от и до машину Chery Tiggo 4, которой я заинтересовался. В результате я твёрдо решил брать. В день офрмления покупки также быстро подготовил нужные документы, всё про всё заняло чуть больше двух часов. Как было указано на сайте, досталась мне она в комплектации Комфорт за 919 000 рублей.

Для производтсва брали в Элане УАЗ Профи в автоцентре на Софийской. Оформили кредит на 3 года по 10 тыщ в месяц. На машину дали гарантию все как полагается.

Элан-Моторс- это больше для тех, кто ценит надежность. Компания является официальным представителем нескольких марок: при чем не только официально продает авто, но и ремонтирует их. Регулярно здесь прохожу ТО на своей Чанган CS75 ФЛ. в сервисе всегда в наличии много запчастей, все оборудование современное, работают быстро

Мы пришли покупать авто за наличку нам сделали скидку мы согласились , пришёл авто мы приехали посмотрели все устроила , официалы начали устанавливать допы ,когда все было сделано нам позвонили .Но когда мы пришли подписывать договор купли продажи оказывается раз мы берем авто за наличные то скидок не каких нам не полагается ( хотя мы предупреждали что покупаем за наличные), начали выяснять с руководством нам сказали скидок не будет берите за полную стоимость мы отказались в покупке авто ,менеджер сделал все что смог ,когда он сходил к руководству и сказал что клиенты отказываются от авто что нету скидок ответ руководство на и ладно ,судя по такому ответу руководству насрать на клиентов лишь бы только обмануть при подписании договора и подпухнуть совсем другие условия покупки .Не кому не советую покупать авто в этом салоне только нервы попортите .

Менял стойки и шаровые опоры на своём форд фокус, быстро и качественно, проверили сход-развал, не много подкорректировали. Удобно, все услуги в одном месте.

Предлагаю организовать коллектив,сообщество обманутых клиентов и бывших работников элан моторс для подачи коллективных жалоб в органы правопорядка и власти с привлечением средств массовой информации в целях защиты людей от обмана,защиты гражданских прав населения и поддержанием имиджа нашей страны как правового государства .

Приобрел в Элан-Моторсе автомобиль HAVAL H6. Достойная марка нашего времени. Отлично оснащена, мощный двигатель и прекрасная проходимость. Теперь никаких проблем на наших дорогах. Благодарю за помощь в выборе и консультацию.

Являюсь владельцем автомобиля HAVAL H6. Вожу уже более полугода – не разочарован в покупке. Данная машина отлично справляется с плохими дорогами и бездорожьем. Высокий клиренс, мощный двигателя. Внутри отличное оснащение – все современное. Поэтому в дороге с детьми никаких опасений. Езжу с удовольствием, объем бака 2 л. Брали, кстати, в автосалоне на Хасанской, 1 – в Элан-Моторсе. Там полностью проконсультировали, объяснили, как можно получить скидку по системе трейд-ин и многое другое. Спасибо за качественное обслуживание.

Свой HAVAL F7 приобрел в Элан Моторс. У них отличное обслуживание, да и ценовая политика приятная. Внедорожник стоит своих денег. Классная машина, стильная, внешне даже лучше многих известных брендов по вменяемой цене. Сравнивал характеристики и не вижу смысла переплачивать почти в 2 раза.

У меня HAVAL Н9. Внедорожник выглядит достойно, не уступает немцам и японцам. Считаю, что заявленная цена и должна быть на внедорожники без переплат за бренд. В комплектации есть все, что нужно. Отдельное спасибо Элан Моторс за помощь в выборе и вежливое обслуживание. Сервис на высоком уровне. Так держать!

Приобрел в элан моторс б/у короллу и теперь не знаю что с ней делать. Дело в том, что машина через месяц после покупки сломалась, да по крупному. Требуется ремонт трансмиссии, а автосалон отказывается, говорят что это я неправильно эксплуатировал. Сейчас погоню на независимую экспертизу, чтобы доказать что купил уже на грани поломки. Чувствую, что дело затянется. Разве я этого хотел когда покупал????
Такого геморроя никому не пожелаю, так что не введитесь на их песни про качественную предпродажную подготовку!!!

Сегодня посетили автосалон Элан Моторс.Обещали скидки и много подарков!Авто мы искали по объявлению на АВИТО.В итоге после общения с менеджером и составления договора цена выросла на 168000руб. так как в авто уже установлены дополнительные опции. На нашу просьбу предложить нам другой вариант по той цене , что на сайте автосалона,он отказал.Как теперь верить отзывам и предложениям данного автосалона.Увы....

Приобрел Хавал Н2. Продуманное, стильное авто. Современный дизайн, со всеми наворотами по электронике. Зимой быстро прогревается, теплый салон. Для города отлично! Оформлял по трейд ин на Хасанской. Консультантам спасибо за детальную консультацию и помощь в выборе салону Элан Моторс на Хасанской, 1. Реально толковые ребята, приятно общаться со специалистами.

Китайский автопром порадовал
Много необоснованного негатива, а по сути ничего. А что слышали вы про китайский автопром? Давно интересовался китайским Чан-Гангом. Неплохой кроссовер, внешне ничем не отличающийся от других. Начинку хотел изучить самостоятельно наглядно, а не читать пустозвонов всяких! Прошелся по сайтам австосалонов, Элан Моторс представлял на продажу автомобиль. Теперь по факту: ХОРОШАЯ машина, ничего лишнего и по своей ценовой категории превосходит конкурентов по начинке. Салон внутри нереально дорого смотрится, внешняя эстетика тоже не страдает. А главное по сборке ни малейших вопросов. Даже не сомневался в приобретении и могу всем сказать, что машина КРУТАЯ!

Взял на днях форда фокуса 2009 года выпуска в автослаоне Элан Моторс. Пробег у машин был около 75 тыс км, механическая коробка передач, 1,6 л двигатель. Состоаяние на твердую 4. В машинах я нормально разбираюсь, поэтому сразу увидев этот вариант на сайте автосалона решил его покупать…
БЫЛО БЫ ПРОСТО ГРЕХ НЕ ВЗЯТЬ ТАКУЮ МАШИНУ по такой доступной цене))) Приехал, осмотрел, заглянул под капот, машина действительно стоящая. Не знаю чего ее автосалон так дешево выставил. Вообщем покупкой доволен, РЕКОМЕНДУЮ!!!

Посетили элан моторс в 1-ый и крайний раз! Предыстория: В четверг оставил зявку на их сайте на обмен. мне перезвонили, но я ничего не услышал, какой то глюк. Перезвонили в пятницу, поинтересовались , актуален ли ещё мой запрос!? Переключили меня на менеджера Екатерину. Я выложил собственные хотелки, Менеджер с огласилась устроить мне конкурентное предложение по моим запросам!
Предложение в самом деле оказалось заманчивым! предварительной мое авто расценили в 190к (автомобиль в самом деле старый(2002г), но он заводится, он на исправном ходу, и в нем есть все, дажн кондиционер). это в самом деле не плохое предложение + 10к скидка за новое авто да и не надобно самому заморачиваться с перепродажей собственного авто).
Условились о том, что я подъеду в субботу Катя сказала что в этот день не ее смена, но она меня убедила, что останется там менеджер, который будет в курсе наших дел и станет помогать при сделке.
Через 30 мин., менеджер перезвонил и сказала, что я обязан заплатить за диагностику собственного авто 2.5к!!- С какого?- не переживайте, данная сумма станет внесена в договор! - еще заплатил предоплату за машину 5к, дабы не ушла!
нас повстречал менеджер Алексей, который попросил нас подняться на 2-й этаж и приготовить все для диагностики моего авто. потом мыс спустились книзу, выпить чашечке кофе!
Тут перезванивает наш менеджер и сообщает отказ по машине: "Не товарный вид!". И просит меня поговорить с ними, вернее уговорить. Как я понял за деньги. И самое главное что после отказа от сотрудничества с ними мне не вернули ни 2.5 тыс, ни 5 тыс.! как японял это схема у них отработана поэтому категорически не рекомендую иметь с ними дело никому.

Вынужден был взять Nissan Almera в кредит, по цене на 120 тыс дороже чем у официалов
Приобретена комплектация Комфорт на ручке (без кондея, без бортового компа, без легкосплавных дисков и т.д.) Да к тому же я одал в их трейдин мой логан 1,6 2010 г, который взяли за 230 тыс, а скидку не включили в новый.
Получилось, что я приобрел авто по очень высокой цене, а свой отдал почти даром!
Almera тоже не айс, двери закрываются туго, есть нарекания к работе стеклоподъемников.

Редкостные хамы, надменный менеджер в элан моторс!!!! Все построено чтобы развести людей! Яркий пример лохотрона! Цены совсем не такие, машин в наличии также типа есть на складе – щас пригоним!
Обещали по телефону, что есть Дастер 2,0 4Х4 по такой цене как на сайте. Сам же у них спросил про плохие отзывы о них, уверяли что это происки конкурентов! а у них все чисто!
Зря время потратил на них, уроды!

Вам повезло что не купили, у них неизвестно еще что за проблемы были бы в будущем. А насчет кредитного эксперта я в шоке. Вот не думал что они могут влиять на размер процентной ставки.

В автосалоне Элан Моторс менеджер вынудил взять хюндай солярис, хотя изначально планировал покупку другой модели Кио Рио
Уже была подобрана комплектация, а после того как был одобрен кредит на большую сумму мне сказали, что Кио Рио придется ждать, поэтому навязали хюндай солярис Актив, почти голая.
Ужасное место! Кредит вышел страшенный. Ни каких скидок не сделали, специально водили меня за нос! Чтобы впарить то что подороже, разводилово!
Если дам менеджеру денег 10 тыс руб на лапу, то обещал сделать для меня хорошую резину, а уехал я на Кама самой бюджетной((((

Я теперь понял, почему они пишут на сайте «сайт не является офертой». Переводи это так: «мы тут можем что угодно понаписать, а когда ты дурак припрешься, выяснишь, что все не так». И это действительно так! На сайте цена одна — я поперся хрен знает куда, чтобы купить машину именно здесь! А там «у нас акций таких нет, информация на сайте устарела». И не поспоришь, не публичная же оферта у них на сайте!