Пробег Авто

По телефону в Пробег авто: «машина в идеале, салон как новый». Приезжаю — пепел в бардачке, жвачка прилипла под ручку двери, запах дешёвого освежителя перебивает сигареты. Попросила скидку за химчистку — обиделись: «это ж бэушная, вы чего хотите?». Хочу честности. Уехала. Потратила полдня и бензин. Никому не советую.

Оформил кредит через салон. Ставку назвали 12%. Через месяц банк прислал график — реальная ставка 24% с кучей комиссий. Звоню менеджеру — трубку не берёт. Пишу в чат — «вы подписали договор, ознакомьтесь с условиями». Ознакомился. На 47-й странице мелким шрифтом было дописано про дополнительные 12%. Я не юрист, читать 60 страниц перед покупкой? Ну да, сам дурак.

Внёс в салоне Пробег Авто предоплату 80 тысяч, чтобы «зарезервировали машину до завтра». Пришёл на следующий день — машину продали другому. Мне сказали: «ну вы же не внесли полную стоимость, резерв действовал только до 18:00, а вы пришли в 18:30». По телефону мне ничего про 18:00 не говорили, сказали просто «приезжайте завтра». Деньги возвращают две недели. Обещали. Посмотрим.

Я очень тревожный покупатель, могу задавать один и тот же вопрос пять раз под разными углами. В этом салоне менеджер Илья терпеливо отвечал каждый раз, без вздохов и закатываний глаз. Когда я попросила поднять машину на подъёмнике перед покупкой, он без вопросов организовал это за десять минут. Нашёл старого мастера, который всё показал и рассказал. Потом я попросила съездить на мойку, чтобы посмотреть, как краска ведёт себя на свету — Илья согласился и сам заплатил за мойку, хотя я предлагала свои деньги. Договор оформили без единой ошибки, каждый пункт проговорили вслух. Через неделю после покупки Илья позвонил уточнить, не появилось ли вопросов по документам. Такое отношение дорогого стоит. Я уже трём подругам посоветовала этот салон. Если бы все так работали, покупать машины с пробегом не было бы страшно. Спасибо вам, ребята.