Скай Авто

Я до сих пор не понимаю, как они умудрились так всё испортить. Машину привезли грязную, с песком на ковриках и царапинами на двери. Сотрудники сделали вид, что это «мелочи, всё нормально», но я за это деньги плачу, и это совсем не мелочи. Попытки выяснить, как исправить ситуацию, натолкнулись на равнодушие — никто даже не извинился. Весь процесс покупки вместо радости превратился в стресс, а впечатление от салона осталось крайне неприятное.

Купила в Скай авто подержанную Toyota RAV4 2017 года, рассчитывая, что машина будет в отличном состоянии. Менеджер активно навязывал допы и страховки, а на мой отказ реагировал раздражением. На мои вопросы о состоянии кузова и истории автомобиля отвечали уклончиво. Когда обнаружила небольшие вмятины и следы прежнего ремонта, оказалось, что обо всём умолчали. Договор оказался полон сложных формулировок, а менеджер говорил, что «так подписывают все». Было обидно, неприятно и жутко разочаровывающе — за такие деньги хотелось хотя бы честного отношения.

Всё начиналось хорошо: менеджер был улыбчивый и дружелюбный, рассказывал про машины и опции. Но как только разговор коснулся реальной цены и договора, атмосфера изменилась. Каждый документ приходилось проверять по несколько раз, в договоре были ошибки и непонятные пункты, а менеджер говорил: «Не переживайте, всё стандартно». Через полчаса чувствовала себя обманутой и усталой. Для первого опыта покупки машины это было ужасно и неприятно. Никому не рекомендую Скай Авто!

Хотел у них приобрести бу BMW X5 2015 года. На мои уточнения отвечали расплывчато, пришлось выбирать «из того, что есть». Машина оказалась не такой ухоженной, как обещали по телефону, пришлось тратить дополнительные часы на проверку и переговоры. Создаётся впечатление, что салон заботится только о продаже, а не о клиентах.

Решил купить машину и рассчитывал на нормальное обслуживание и прозрачные условия. Но всё оказалось совсем иначе. На осмотре и проверке документов начали обнаруживаться несостыковки, менеджеры отвечали расплывчато и раздражённо. Каждый вопрос воспринимался как раздражение, а объяснения были поверхностными и неполными. Весь процесс занял гораздо больше времени, чем обещали, пришлось самому разбираться с бумагами и уточнять детали по несколько раз. В итоге вместо радости и уверенности остались усталость, раздражение и ощущение, что клиенту здесь просто всё равно.

Купила машину в Скай Авто, и осталась довольна обслуживанием. Менеджеры подробно объяснили все условия, помогли выбрать подходящую комплектацию и ответили на все вопросы без спешки. Процесс прошёл спокойно, без лишнего давления, а оформление документов оказалось быстрым и понятным. Радость от покупки осталась без неприятных сюрпризов.