Nissan РОЛЬФ Дмитровка

Долго собирался обновить свой автомобиль и наконец решился брать новый Nissan. Взял в кредит тк это удобнее чем сразу отвалить огромную сумму денег (а машины сейчас стоят очень недёшево). Машина выше всяких похвал и документы при покупке оформили очень быстро, плюс сделали страховку ОСАГО и КАСКО в том же помещении это вообще как по мне супер-удобно!! Экономия времени значительная, + с чувством полной безопасности поехал домой)) Рекомендую этот салон.

Автосалон понравился педантичным подходом к своей работе. Помещение сухое, в нём чем-то приятно пахнет, сотрудники все выглядят опрятно и доброжелательны, даже работники сервиса все в фирменных комбинезонах, в общем глаз радуется. Ценник на работы не самый дешёвый, но и не запредельно высокий, на нормальном среднем уровне как и должно быть.

Новый автомобиль сейчас - это роскошь. Очень долго и ответственно подходил к решению этого вопроса. Взял в кредит в компании Рольф и не разочаровался.

Дикий ужас.
Хамство персонала.
Отвратительное качество.
Сроки срывают и очень долго.
Парковки нет вокруг.

Машина попала в дтп. Машина в лизинге и каско. Отправили сюда не ремонт.
Удар в заданию часть, сильный, Шкода Рапид, попа сильно пострадала (вся пол багажника, бампер, фары, крышка багажника, стойки слегка, крылья, вся мелочевка сзади и после хлыстового удара головой и подголовник сиденье водителя стало люфтить).

Ремонта занял 1.5 месяца !!! Машина ходовая.
Ну да ладно. Заранее при приемке показал все повреждения, подробно.

Приехал забирать - дикий ужас.
Тяп ляп ремонт, в багажнике какие-то листы шимки которой не должно быть - залепили свой брак и поверх шумки покрасили, краска слезает когда пальцем потрогал, все зазоры не сходятся, багажник надо так хлопнуть, что аж стекло как будто вылетит, места стука покраски и родной краски видны и все в пыли с лаком, в багажнике заглушки отваливаются, органайзер не поменяли, сиденье даже не трогали !!! Итого 12 серьезных пунктов нашел. Но ! На все претензии сотрудник сказал - вы придираетесь, бросил ключи мне со словами - мне некогда , вот листок пишите что хотите, формы претензии нет, я пошел, ключи девочкам отдадите. Как вам такое ?

Итог - жалоба в Рольф, жалоба в страховую, жалоба в лизинг, жалоба в Рольф в службу качества.
Переделка ремонта, ещё 4-5 недель, сделали уже терпимо.

Плюсы, после жалобы связались из службы качества и пообещали исправить, выдали подменку на время переделки, вышел на меня руководитель кузовного сервиса и признал ошибки, адекватный мужик, есть кафе, туалет, девочки красивые.

Ни когда сюда не сдавайте в ремонт машину, ни когда ! Тем более за свои деньги или по своему выбору, будите мучаться - рычага давления нет у вас если.

Худший сервис за 9 лет стажа за рулём.

Навязывают допы на большие суммы. Без этого авто не купить.

Худший салон, в котором я была. Всю неделю звонили менеджеры, договорилась что приеду в воскресенье. сразу привезу документы на машину в трейд-ин. В итоге приезжаю, а то что я выбрала, уже кто-то забронировал, по телефону. Предложила им денег, предоплату за эту машину. Сказали, вот если этот человек откажется, тогда, пожалуйста, забирайте. ПОТРАЧЕННОЕ В ПУСТУЮ ВРЕМЯ, ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ. БОЛЬШЕ В ЭТОТ САЛОН НЕ НОГОЙ.

Не понравился , меня обманул представитель Рольфа по имени Рашад, по телефону одно говорят приезжаешь за дурака выставлять пытаются

Народ не приезжайте в этот салон.По телефону озвучивают цены и наличие комплектаций машин.В реальности нет данных комплектаций,нагло впаривают не нужные комплектации уже якобы с допами от 500к минимум,неожидал от О.Д,такой обман.

Ремонтировал по КАСКО авто, по прогнозам планировали сделать за 2, 3 недели, в реальности 3,5 месяца. Сдали машину в ужасном состоянии, ремонт отвратительный, менеджеры ведут себя как хозяева жизни. Ответственности никакой! Кому интересно в интернете почитайте (из открытых источников) насколько эта компания российская.

Ужасное место , больше не поеду в Рольф Дмитровка !

Сервису в данном салоне свои машины не доверять. Работают абсолютно неквалифицированные сотрудники....

Этот автосалон считает что ему принадлежит безусловное право рассылать спам о своих услугах и акциях. Отписаться невозможно (звонил с этой просьбой раз ..надцать, пофигу.
Знайте, что после того как Ваш телефонный номер попадет в базы данных этой сети, Вас долгие-долгие годы будет преследовать СМС-рассылка о разных "вкусняшках" этой сети.

Хотите продать свою машину не очень быстро и очень дёшево? Хотите купить не очень дёшево и очень не качественно? Вам определенно сюда) Это Диллер и оно работают с машинами каждый день, хочешь продать адекватно - потрать время и продай частнику.

Знакомые говорят, что дорого, но если сравнивать цены по официальным сервисам - цены как у всех) быстрое обслуживание, с ремонтом не затягивают. На работы нет повода жаловаться.
Да, после диагностики могут рекомендовать дополнительные услуги, но не обязательно же соглашаться на все)
Второй год делаю здесь ТО, полет нормальный.

Отличный салон. В данный момент идет ремонт, но чистота в салоне идеальная. Приветливый персонал. Удобное месторасположение, большая парковка, всегда есть места.