Рольф

Купил машину в этом "автосалоне", машина б у 2017 года пробег 63000 км, за первых два месяца владения авто поменял кучу всего а главное что вентилятор радиатора был неисправен при покупке еще, конечно об этом никто ничего мне не сказали, гарантировали что 2 года я буду менять только масло в двигателе так как они провели диагностику на по 75 пунктам и мол все отлично с авто, дали два года гарантии которую можно получить только записавшись на тестовый осмотр на который 5 раз пытался записаться так ничего и не вышло))) Обещали на голубом глазу что авто вложений не требует)- в итоге- задние стойки стабилизатора, сами стабы, колодки, ремни приводной Г р м, все датчики, вентилятор радиатора, тормозные диски, все масла вокруг) все за свой счет ) и ничего к стати в подарок не дали ни колеса, ни даже копеечной скидки не дали.

Очень мотивированный и скрытый консультант попался. Не смог для нас сделать хорошее ценовое предложение. В итоге обратились в другой филиал.

В трейд-ине обдерут как липку. Я, конечно, понимаю, что надо зарабатывать, но это безпредельщики.

Ощущение что все дилерства превратились в обычный базар! Приходишь с деньгами купить машину, навязывают зачем-то кредит, реальную цену на автомобиль узнать просто невозможно, все менеджеры называют разные цифры, которые на 10-20% превышают официальные установленные производителем и дистрибьютером. От посещения таких «дилерств» только неприятный осадок остаётся.

Брал по трейдину машину и при кредитовании предложили страховку в Ренессанс жизнь через провайдера услуг ООО Соло на 250 тыс, уверяя что в течении 2 недель можно будет отказаться. Время 9 вечера и на мою просьбу убрать страховку и сделать процент по автокредиту выше, ответили что банки все закрыты и уже поздно. Повторно заверили что бы не волновались и по заявлению можно будет спокойно вернуть страховку. Рабочий день...усталость и некоторое доверие к многолетней истории центра сделали свое дело.

В результате на следующий внимательно прочитав бумаги понял что поторопился и сама страховка которую могут вернуть 2 тысячи, а все остальное услуги провайдера. Бесполезные и ненужные "услуги".По суду у ООО Соло проверил , ещё никто не выиграл ..так что придётся утереться и отдать им просто так свои деньги.

Совет , НЕ ДОВЕРЯТЬ СЛОВАМ КРЕДИТНЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ в салоне несмотря на их видимое благорасположение и участие в ваших делах.

Не советую обращаться в рольф. Мало того, что продали автомобиль на 300 000 дороже, чем указано было в объявлении, так еще при обращении с претензией, выявленной в течение двух недель, ответили на нее официальным письмом, что так как мы получили автомобиль по акту приема передачи и не указали в нём, что у нас есть замечания, то есть приняли без каких-либо замечаний , мы утратили свое право ссылаться на обнаружении неисправности впоследствии. А то что в диагностической карте было указано, что автомобиль не имеет неисправности, получается не имеет никакого значения. То есть этот документ Филькина грамота.

Кошмарная контора, приехал смотреть авто б/у. Спросил есть не битые не крашеные)) говорит да, говорю пошли смотреть, показывает полностью убитую в такси киа)) обманщики

Сервис отличный, но цены астрономические... И от куда такие берут?! Люди просто жиреют.
В ноябре защита картера стоила -8558₽. 11 января - 11 тыров с чем-то... За что??? Купил в .... за 2300₽ с креплением (почти такое же). Установка в Рольфе- 4600₽, в клубе 600₽... А потом жалуются, почему люди после гарантии от них уходят...

Крайне негативное ощущение после взаимодействия с сотрудниками данного автосалона.

Хотела бы выразить благодарность менеджеру по продаже автомобилей с пробегом Киселеву Юрию. Вежливый, компетентный, доброжелательный, спокойный. 14 мая 2022 ненавязчиво объяснял все плюсы и минусы той или иной машины. Показал все машины,которые нас заинтересовали. Помог определиться с выбором. Также хотела поблагодарить Валентину, которая оформляла заявку на кредит и страховки. Остались довольны обслуживанием и отношением к клиентам. Спасибо

Жаль что покупка не удалась( вариант оказался не слишком удачный) но, вас встретят, объяснят как пройти если вы впервые, если авто с пробегом то перед показом экземпляр пройдет мойку(у меня так и было), в общем всё понравилось.