Комфорт Авто Ростов-на-Дону

Обратился в комфорт авто за корпоративной покупкой — нужен был автомобиль для работы. С самого начала чувствовалось, что менеджеру неинтересны детали эксплуатации и требования к машине. Главное — быстрее выставить счёт. Коммерческое предложение прислали с ошибками, в характеристиках путаница. Когда указал на неточности, ответили: «Это шаблон». Для серьёзной сделки такой подход выглядит непрофессионально и легкомысленно.

Сайт салона обещает прозрачность и фиксированные цены. На практике расчёт менялся трижды за один визит. Каждая новая версия включала дополнительные услуги. Такое ощущение, что итоговая сумма зависит от того, насколько клиент готов спорить.

Попросил заранее подготовить полный расчёт владения автомобилем: страховка, обслуживание, возможные расходы. В ответ получил только цену машины и расплывчатое «всё остальное по стандарту». Конкретики ноль.

Автомобиль на витрине выглядел отлично, но при более внимательном осмотре заметил следы неаккуратной полировки и мелкие дефекты. Менеджер пытался убедить, что это нормально. Для новой машины — сомнительный стандарт.

Я ожидал прозрачного обсуждения условий страхования, но столкнулся с навязыванием конкретной компании-партнёра. Когда спросил о возможности выбрать другую страховую, мне сказали, что тогда цена автомобиля будет выше. Подобная связка услуг вызывает сомнения в честности предложения. В итоге решил не связываться с таким форматом сотрудничества.

Забронировал через сайт машину. Менеджер девушка перезвонила сказала, что Чанган Юник есть в наличии черного цвета. В подарок пообещала, что будет в подарок резина. Еще засомневался, типа цена итак ниже чем везде и сверху колеса за 60 тыр в подарок. Мне бы еще тогда понять, что бесплатный сыр только в мышеловке, о поехал из другого города на 600 км. В итоге машины не было, а под заказ долгое ожидание и цена некрученая.

Галимый развод, цены не совпадают с теми что в объявлениях! Машины нет в наличии, разводят на кредит!
Приехал с другого города, потратил целый день на этих МОШЕННИКОВ

Купил машину дорого в кредит. Было много доп расходов. В этот же вечер зашел на сайт и вижу что в кредит она должна была мне обойтись почти в 2 раза дешевле. Ни про какие акции и скидки мне не говорили. Позвонил по утру, спросил могу ли я купить авто за цену на сайте, он отвечает да. Я ему говорю, что вчера у него купил совсем за другие деньги. На что он ответил, что это лишь реклама и цены там не настоящие. Так что если у кого то есть еще иллюзии купить дешевле. можете не надеяться.

Развод!!! Обещают, что машина в салоне, говорят приезжайте без проблем смотрите. Приезжаешь, а машины нет

Решила посетить комфорт авто чтобы купить семейный автомобиль. На входе встретили приветливо, но дальше начались проблемы. Менеджер постоянно пытался навязать кредит, страховку и платные услуги. На вопросы о наличии конкретной модели отвечали неуверенно и не предоставляли документы для осмотра. Потратила два часа, а ощущение поддержки и заботы отсутствует полностью. Салон явно больше заинтересован в продажах, чем в клиентах.

Обратилась в Комфорт за новым автомобилем и осталась довольна обслуживанием. Менеджер подробно объяснил все комплектации, помог определиться с цветом и опциями, тест-драйв прошёл спокойно. Вопросы отвечали быстро и доступно. Атмосфера комфортная и доброжелательная.