Пришел в гарант авто с надеждой купить нормальный автомобиль, а ушел с ощущением, что меня только что пытались развести на деньги. Менеджеры словно играли в прятки: один отвечает, другой исчезает, третий вообще ничего не знает. Цены заманчиво показывают на витрине, но как только начинаешь уточнять детали, сразу всплывают скрытые комиссии и дополнительные услуги, которые никто не озвучивает заранее. Тест-драйв оказался формальностью, машины грязные, а обещанная консультация свелась к сухой фразе «всё здесь написано в прайс-листе». В целом ощущение, что весь салон существует только ради того, чтобы вы чувствовали себя глупо и потратили больше, чем планировали.
Приехала за машиной, думала, что хотя бы немного помогут разобраться, но вместо этого почувствовала себя участницей реалити-шоу «Как запутать клиента за десять минут». Менеджеры переговариваются между собой, и никто не берёт на себя ответственность за информацию. Обещанные акции оказываются ловушками, и уже через пять минут понимаешь, что выгодных предложений здесь просто нет.
Салон производит впечатление, будто кто-то решил устроить шоу «Запутай покупателя». На витрине машины блестят, а на деле они будто только что пережили легкую катастрофу. Менеджеры работают по принципу «отвечать по минимуму и как можно быстрее отправить клиента к кассе». Цены завышены, бонусы и скидки превращаются в мираж, а оформление документов занимает вечность. Ощущение, что каждый сотрудник здесь — актер, а покупка машины — часть их сценария.
Здесь всё продумано, чтобы покупка вызывала стресс. Персонал постоянно отвлекается на телефон, а когда задаешь вопрос, смотришь в пустоту и ждешь ответа. Цены на дополнительные услуги просто поражают, а профессионализм менеджеров почти отсутствует.
Посетив гарант авто, я понял, что иногда лучше смотреть машины в интернете, чем сталкиваться с живыми людьми, которые делают вид, что знают, что делают. Менеджеры постоянно предлагают что-то навязчивое, от страховок до покрытий салона, которые в реальности не нужны. Цены кажутся привлекательными, пока не начинаешь разбираться, а оформление документов занимает столько времени, что успеваешь полностью разочароваться. Атмосфера салона больше напоминает базар, чем нормальное место для покупки машины.
Если хочется почувствовать себя на спектакле с плохим сценарием, этот салон идеально подходит. Приехала по договорённости, а машину, которую обещали, не оказалось. Менеджеры перекладывают ответственность друг на друга, обещания растворяются в воздухе, а внимание к клиенту равно нулю.
Оставили ощущение, что я попал в альтернативную реальность, где никто не торопится помогать, но все торопятся навязать дополнительные услуги. Машины грязные, на тест-драйв отправляют с условием, которое никто не объяснил, и каждый вопрос превращается в мини-драму. Цены вроде бы нормальные, но скрытые платежи делают покупку кошмаром. Выходишь с чувством, что тебя провели по лабиринту из обмана и непрофессионализма.
Хотите испытать нервную систему на прочность и проверить, как быстро можно потерять доверие к людям, этот салон для вас. Менеджеры говорят одно, потом другое, а услуги, которые обещали, оказываются недоступными. Документы оформляют медленно, кредитные условия непонятные, а итоговая цена выше, чем казалось.
Гарант авто это воплощение слова «разочарование». Машины грязные, персонал раздражительный, все попытки разобраться в условиях покупки встречают равнодушие. Цены кажутся заманчивыми, но скрытые платежи и навязанные услуги превращают любую сделку в ловушку. Атмосфера салона напоминает хаос, где каждый сотрудник занят только своим делом и не думает о клиенте. Покупка машины здесь сродни прохождению испытания на терпение и выдержку.
Я давно искал место, где не будут навязывать машину, и наконец нашел этот салон. С первого шага ощущается профессионализм и забота о клиенте. Сотрудники приветливые, подробно объясняют все нюансы: комплектации, условия кредитования, страховку. Мне понравилось, что никто не торопил, можно спокойно выбрать машину по своим требованиям. Атмосфера доверия, видно, что здесь ценят клиента, а не только продажу. Документы оформили быстро, после покупки предложили помощь с сервисом и дополнительными аксессуарами, что было неожиданно приятно.
Покупала здесь первый автомобиль, и впечатления отличные. Консультанты внимательные, терпеливо объясняли все детали, помогли выбрать комплектацию и аксессуары, на которые я сама бы не обратила внимание. Оформление документов прошло быстро, никаких заминок, все четко и понятно. Чувствуется, что сотрудники реально стараются, а не просто делают вид. Очень приятно, когда к клиенту относятся с уважением и создают доверительную атмосферу.