Галерея Авто

Просил их рассказать о комплектации сотрудник сказал что все указано в каталоге. Такое отношение удивляет. Люди приезжают за серьезной покупкой и ожидают нормальной консультации. В конце разговора мне предложили оформить заявку на кредит не объяснив условия. После такого визита желание сотрудничать с этим салоном полностью исчезло.

Искал машину для поездок за город, поэтому рассматривал что-то вроде Renault Duster. Наткнулся на предложение этого салона — цена выглядела привлекательной, да и в объявлении было написано, что несколько машин есть в наличии. Позвонил, уточнил — сказали, приезжайте, всё можно посмотреть.
Когда приехал, сначала пришлось подождать менеджера, потому что «он сейчас занят». Через минут двадцать подошёл другой сотрудник и начал показывать машины. Сам Duster был, но не совсем в той комплектации, о которой говорили по телефону. Начали объяснять, что «та версия быстро ушла», зато есть почти такая же, только с дополнительным оборудованием.
Пока смотрели автомобиль, всё вроде было нормально, но когда дело дошло до расчёта стоимости, появились неожиданные моменты. В сумму включили доп. услуги, из-за чего итог заметно вырос. Пытался отказаться — сказали, что «уже подготовлено». В итоге ощущение, что условия меняются на месте.

Оформление затянулось на несколько часов, всё очень медленно и с путаницей. То один менеджер говорит одно, то другой — противоположное. В итоге устал разбираться и просто отказался от покупки. Потратил день впустую.

Очень странный подход к работе с клиентами. На входе никто не встречает и приходится самостоятельно искать сотрудника. Когда начала спрашивать о наличии машин ответы были расплывчатые. Такое ощущение что информация внутри салона плохо передается между сотрудниками.

Приехала смотреть машину в автосалоне Галерея авто после разговора с менеджером по телефону. Обещали что автомобиль полностью готов к осмотру. На месте оказалось что его даже не выгнали из зоны склада и пришлось ждать почти сорок минут. Когда наконец показали салон был пыльный и аккумулятор почти разряжен. Сервис очень странный, ожидала более уважительного отношения.

Зашел просто посмотреть варианты перед покупкой, но отношение было очень холодным. Менеджер отвечал коротко и без интереса. Когда попросил показать комплектацию автомобиля он быстро открыл дверь и сказал что все стандартно. Никаких деталей не объяснил. В итоге сложилось ощущение что клиент здесь никому особо не нужен.

Покупку планировал заранее и записался на конкретное время. Когда приехал оказалось что о записи никто не знает. Менеджеры заняты своими разговорами и пришлось ждать. Осмотр машины прошел очень быстро и без объяснений. На вопросы отвечали неохотно. После визита осталось ощущение беспорядка.

Искал бюджетный автомобиль и решил заглянуть сюда. Консультация получилась очень поверхностной. Менеджер почти не рассказывал о характеристиках и только повторял что предложение ограничено по времени. Хотел спокойно сравнить варианты, но атмосфера была скорее как на рынке чем в автосалоне.

Галерея Авто производит странное впечатление. С одной стороны большой выбор машин, с другой ощущение неорганизованности. Мне долго не могли найти менеджера который отвечает за конкретную модель. Когда разговор все таки состоялся информации было очень мало и ответы звучали неуверенно.

Посетила салон после работы чтобы посмотреть несколько вариантов. Внутри было довольно шумно и никто не спешил помогать. Когда наконец подошел сотрудник он очень быстро показал одну машину и начал рассказывать про акции. Мне хотелось больше информации о самом автомобиле, но разговор все время сводился к оплате.

Порадовало внимательное отношение персонала. Менеджер терпеливо объяснял условия кредита и различные акции, даже когда я задавала много уточняющих вопросов. Автомобиль подготовили вовремя, чистый и с полной комплектацией. В салоне уютно, удобно рассматривать машины и чувствуется, что ценят клиента.