МБ-ТАМБОВ

Хочу выразить благодарность мастерам за профессионализм. Несколько лет назад оказался у них случайно — ехал транзитом из Петербурга в Волгоград, когда мой Sprinter дал серьёзную поломку. Признаюсь, тогда не ждал ничего особенного от, как мне казалось, провинциального сервиса. Но, как же я ошибался! Современное оборудование, грамотные и спокойные специалисты быстро нашли "плавающую" неисправность, которая то появлялась, то исчезала. Всё сделали оперативно и по очень адекватной цене. С тех пор прошло уже три года, а впечатления остались самые положительные. На следующей неделе снова планирую заехать — хочу пройти диагностику автомобиля, который собираюсь покупать в этом регионе. Рад, что есть такие сервисы.

14.06.22 посетил сервис на развал-схождение — и до сих пор сожалею. Мастер откровенно некомпетентен: около полутора часов ходил вокруг машины, хотя подвеска полностью новая. В итоге — никакой услуги, а зря потраченное время и испорченное настроение. Самое тревожное — когда я забирал машину и уточнил, всё ли затянуто, выяснилось позже, что регулировочные болты и тяги вообще не были зафиксированы. Это могло привести к серьёзной аварии. Ни извинений, ни попытки исправить. Такой подход — это угроза безопасности. Однозначно не рекомендую.

Впечатление от локации салона — крайне негативное. Для бренда Mercedes — это просто не уровень. Салон находится в глубине промзоны: разбитая дорога, обветшалые здания вокруг, автомойка, б/у машины, шиномонтаж. Всё это создаёт ощущение заброшенности. Туалет хуже, чем на заправке. В таком месте покупать автомобиль — это надо очень себя не уважать. Абсолютно не статусно.

Отдельная благодарность специалисту сервиса Андрею — всегда выручает. Обращался уже несколько раз по гарантийным вопросам, и каждый раз он предлагал максимально удобные и выгодные варианты. Очень компетентный человек. Сервис организован чётко, без затягивания и лишней волокиты. С таким подходом приятно иметь дело.

Смело могу назвать этот салон одним из лучших в Тамбове. Всё организовано грамотно, а особенно порадовала работа в сервисной зоне. Мастера опытные, работают с душой. Видно, что здесь дорожат репутацией. Обращался несколько раз — и каждый раз всё проходило спокойно, без лишнего давления и навязывания.

Несколько раз обращался к ним с проблемами по автомобилю — всегда помогали. В моём городе нет официального сервиса для легковушек, так что этот центр стал настоящим спасением. Работают оперативно, с уважением. Очень благодарен за помощь и профессионализм.