Кубань драйв

Здесь умудрились испортить впечатление даже от выдачи букета. При покупке обещали цветы для женщины. В день передачи авто мне вручили композицию, которая выглядела так, будто простояла в холодильнике две недели. Лепестки осыпались, листья вялые. Это мелочь, но показатель отношения. Главное, что в договоре была прописана конкретная комплектация с тонировкой задних стекол. Когда я приехала забирать авто, тонировки не было. Мне сказали, что тонировка это подарок, а подарки могут быть любыми, поэтому я могу получить вместо тонировки скидку на мойку 500 рублей. Я отказалась, потребовала выполнить условия. Они записали меня на тонировку через две недели в другой конец города. Ощущение, что каждый шаг здесь нужно контролировать через претензию.

Приехал за новым Kia Sportage. В салоне пусто, менеджеры не подходят 15 минут. Потом парень с жевательной резинкой во рту бросил прайс и ушёл. На просьбу показать опции в машине сказал: «Не положено, она клиентская». Цены накручены на 200 тысяч за допы. Уехал в другой салон. Хуже сервиса не видел.

Приобретали в Кубань драйв авто для дочери. Менеджеры перебивают друг друга, обещают «золотые горы», а в договоре обнаружили лишние 60 тысяч за пакет «комфорт», который никто не заказывал. Отказались — сразу скисли. Еле вернули предоплату. Сплошное разочарование и неуважение к пенсионерам.

В Кубань драйв удивительная система ценообразования. Цена в прайсе на стойке одна, на сайте другая, а при оформлении третья. Мне выставили счет на 200 тысяч выше, чем было указано в витрине. На мой вопрос о расхождении последовал ответ: витрина не обновлялась, а на сайте была цена для регионов. Я попросила показать мне актуальный прайс, мне распечатали листок без печати и сказали, что он действует с сегодняшнего дня. Я сфотографировала старый ценник на стойке, на что сотрудница попыталась его сорвать. Пришлось звонить на горячую линию производителя, выяснилось, что салон самовольно завышает наценку. Беспредел.

Здесь практикуют странную схему с демонстрационными образцами. Автомобиль в салоне стоял с табличкой спецпредложение, скидка 15 процентов. Я уточнила трижды, в чем подвох, мне сказали просто выставочный образец, немного постоял, но технически новый. После внесения предоплаты выяснилось, что на авто дважды меняли аккумулятор, подкрашивали царапины на порогах и накатали пробег 800 километров по документам, хотя одометр скрутили обратно. Мне предложили подписать акт приема передачи с пометкой эксплуатационные дефекты отсутствуют, угрожая потерей аванса. Я отказалась, но аванс не вернули, сославшись на то, что я передумала. Сейчас вынуждена судиться.

Купил в Кубань драйв тачку с пробегом. Через два дня пошёл дождь а в салоне мокро под ковриком. Оказалось забит дренаж и течёт вода с лобового. Диагностика перед продажей видимо была только на бумаге.

Приехал за Хендай Солярис по звонку. Сказали цена огонь только сегодня. На месте выяснилось что огонь только в кредит под бешеный процент. За наличку плюс сто двадцать тысяч. Враньё чистой воды.

Акция первый взнос всего 10 процентов действует только если ты берешь кредит на 7 лет под грабительский процент. Если хочешь срок меньше, первый взнос сразу 50 процентов. В рекламном буклете об этом ни слова. Я пришел с 20 процентами, как было заявлено на билборде, а оказалось, что я не подхожу ни под одну программу без увеличения суммы. Просто заманиловка для тех, кто не читает договор до конца.

Трейд ин здесь превращается в квест. Предварительная оценка по фото составила 650 тысяч. В день сделки после двухчасовой диагностики оценка упала до 490. Причины: тональная пленка не по ГОСТу, неоригинальные колодки и царапина на заднем бампере, которую видно только под определенным углом под лампой. Я понимаю, что оценка может меняться, но не на 160 тысяч за час. Я уехала, продала авто самостоятельно за 630 через неделю. А в этом салоне просто рассчитывают на то, что клиент привязан к новой машине и согласится на любые условия. Тактика выматывания.

Покупка в этом салоне стала для меня школой внимательного чтения договоров. В спецификации была прописана резина зимняя в подарок. При выдаче авто оказалось, что зимняя резина это не комплект колес, а покрышки без дисков, и за шиномонтаж нужно платить отдельно. Ладно, оплатила. Через три дня выяснилось, что резина 2019 года выпуска с трещинами между протектором, хотя мне обещали свежую. На претензию ответили: подарки не обслуживаются и не подлежат возврату. То есть они скинули неликвидный склад под видом бонуса, а я еще доплатила за установку этого хлама. Впечатление полного неуважения.

Схема с дополнительным оборудованием здесь работает по принципу шантажа. Я пришел за голым авто без опций. Мне сказали, что такая комплектация есть только на бумаге, физически все машины уже доукомплектованы сигнализациями, ковриками и защитой картера на сумму 140 тысяч. Я предложил снять эти опции, получил ответ: не продадим. В итоге я переплатил за то, что мне не нужно. Автосалон работает как сборщик конфигураторов без права выбора.