Автопарк Южный

Киа Рио приехала с криво установленным бампером. Щель слева шире, чем справа, видно невооружённым глазом. Спрашиваю, в чём дело. Отвечают, что это заводской допуск и все машины такие. Показываю на вторую такую же в зале — там зазоры ровные. Пожимают плечами и говорят, что ту снимают с витрины, а моя уже оформлена. Отказываются менять, предлагают подписать акт приёма с пометкой о претензии. Подписал. На следующий день пришёл снова, попросил исправить. Мастер вышел с отвёрткой, поковырялся пять минут, стало ещё хуже, бампер теперь ещё и шатается. Сказал, что нужны новые крепления, но их нет и ждать две недели. Сейчас езжу с этим уродством и жду, когда привезут пластик. Обещали перезвонить, не перезванивают. Уже не верю, что позвонят. Просто устал доказывать очевидные вещи.

Хендай с пробегом менее десяти тысяч отправился в сервисную зону этого салона из-за гула в заднем редукторе. Приёмщик бегло записал жалобу в планшет и пообещал связаться. Первые три дня тишина. Звонок на четвёртый день принёс информацию о том, что редуктор в порядке, шум нормальный для этой модели. Пришлось самому приехать и настоять на выездной диагностике с мастером. Только после совместной поездки гул признали, но заявили, что замена возможна только после официального запроса в головной офис, срок от недели. На вопрос о предоставлении подменного авто плечами пожали. Машина простояла ещё пять дней, затем позвонили и сказали, что запчасть пришла, но устанавливать её будут в следующую среду. В среду приехал, увидел свой автомобиль с поднятым кузовом и полностью снятым колесом, а рядом лежал новый редуктор в коробке. Через два часа собрали, отдали ключи. На выезде заметил, что уровень масла в мосту не проверили, пришлось возвращаться и просить долить. Главный механик не вышел, вместо него пришёл ученик с канистрой и без воронки, половина масла пролилась на пол. На прощание вручили акт, где написано, что работы выполнены в срок. Срок, который растянулся почти на две недели. Машину жалко, сервис жалко, деньги жалко.

Кашкай, который рассматривал, был заявлен как новый, с нулевым пробегом и идеальным состоянием кузова. При визуальном осмотре на площадке заметил микросколы на капоте и потёртости на ручке водительской двери. Объяснили, что это дефекты транспортировки, обещали подкрасить перед выдачей. В день передачи на месте сколов оказались следы кисточки с явной разницей в оттенке, причём слой лака нанесён неровно, бугристо. Возмутился, потребовал переделать. Мастер долго вздыхал, говорил о сложности подбора цвета, уговаривал принять как есть и получить компенсацию в виде бесплатного коврика. Отказался от коврика, настоял на полноценной полировке и перекрасе. Машину забрали обратно в бокс, отдали через три часа. Качество стало чуть лучше, но на солнце переход тона всё равно заметен, особенно под определённым углом. Профессионалы не могли бы сделать такую халтуру, значит, работал стажёр или вообще человек без опыта. В технической карте пометок об этой операции не оказалось, то есть официально ремонт не фиксировался. При перепродаже такой дефект легко выявили бы прибором. Чувство обмана не отпускает до сих пор.

Самый отвратительный сервис в моей жизни. Записалась на конкретное время, приехала — очередь из трёх человек передо мной. В итоге менеджер появился через час. На мою модель цены в салоне и на сайте различались на 85 тысяч. Когда я показала скриншот, он сказал: «Это техническая ошибка, сайт давно не обновляли». Попросила скидку — начал грубить: «Вы хотите машину или нет?» Я развернулась и ушла. Через два дня они мне позвонили и сказали, что «ошибку исправили» и машина всё же по старой цене. Но осадок остался настолько мерзкий, что я купила в другом автосалоне, пусть и на 10 тысяч дороже. Лучше переплатить, чем на таких людей работать.

Позвонил я в автосалон и узнал цену на Ладу Весту. Назвали обычную. Поехал покупать. Но на машине увидел цену на 265 тысяч дороже! Столько переплачивать за родной автопром я не согласен. Зря только промотался и время потратил. Увы.

Пенсионерка, копила пять лет. Пришла с внуком выбирать недорогую новую машину. Нас сначала вообще не заметили. Потом подошла девочка-менеджер, говорит: «Пенсионерам нет скидок, кредит не дадим». А мне кредит не нужен, у меня наличка. Но она даже слушать не стала. Внук попросил каталог — дала мятый. Спросили про тест-драйв: «Для пенсионеров не проводим, страховка дорогая». Это дискриминация. Ушли со слезами на глазах. Купили в другом салоне, где нас приняли как людей. Этому месту — ни одного доброго слова. Стыдно, что такие организации существуют. Не дай бог никому туда попасть.

У меня стаж вождения 15 лет, я девушка, но менеджер общался так, будто я пришла в аптеку за аспирином. На все технические вопросы отвечал: «Не парьтесь, машинка надёжная». Когда попросила открыть капот, он закатил глаза. Внутри оказалось, что аккумулятор 45-й вместо 75-го — маломощный. Говорю: «Это не по спецификации». А он: «А вы вообще шарите?» Да, шары, оказывается, лучше его. В общем, я написала претензию, они заменили батарею, но без извинений. Осадок такой, что машину продала через полгода. Потому что каждый раз, садясь в неё, вспоминала это унижение. Ужасное место.

Ну что за цирк там творится? Я приехала на тест-драйв Hyundai Creta. Менеджер отдал ключи и сказал: «Давайте быстрее, у нас обед через 15 минут». Я выехала, а на панели горит чек, масло давление низкое. Позвонила ему, а он: «Не обращайте внимания, это лампочка глючная». Я в шоке. Вернулась через 10 минут, они уже свои сосиски ели. Сказали: «Приходите завтра, сегодня не можем». Всё, я ушла. Потом ещё неделю спамили смсками: «Почему не вернулись? Спецпредложение только до пятницы!» Да ни за что. Такое отношение к безопасности клиента — это дно. В общем, категорически не рекомендую. Только время и нервы.

Хорошо, что внимательно читал условия договора кредитования, иначе сейчас бы пришлось платить не 12% как мне озвучивал менеджер, а все 16. Ещё как всегда написали процентную ставку таким мелким мелким шрифтом. Чтоб она специально была незаметной. Невнимательные клиенты подписывают и потом не знают как рассчитаться с долгами. Порвал договор, и швырнул его кредитному менеджеру на стол. Тот даже не захотел ничего объяснять почему процентная ставка увеличилась. Внимательно читайте, что подписываете!!!

Покупка машины для меня была настоящим шагом во взрослую жизнь. Раньше всегда ездила на такси, но наконец решилась. Пришла в салон, и всё прошло удивительно спокойно. Менеджер помог определиться с моделью, объяснил, что подойдёт для города, а что лучше брать для поездок на дачу. Оформили всё аккуратно, без ошибок, выдали машину в тот же день. Очень порадовало, что всё честно и без лишних обещаний. Машина оказалась удобной, мягкой и экономичной. Я просто в восторге, как всё прошло легко и без стресса.

А мне в автопарке Южном муж машину на годовщину свадьбы брал. Вернее он платил, а я выбирала. Удовольствие получила то ещё, скажу я вам. Единственное, что конечно при их выборе нормальной женщине очень сложно, хочется сразу всё!) Но я выбрала красный Hyundai Solaris. Оформили всё тут же на месте, дали какой то купон скидочный, плюс в подарок комплект резины. Довольна осталась вся семейка)

Взял новый Volkswagen Jetta. Салон без понтов — как и сама машина. Менеджер показал всё, что ломается, и сразу предложил усиленную защиту. Тест-драйв по ямам — подвеску одобрил. Оформили за час, выдали с тросом и лопатой в багажнике. Для леса и деревни — лучше не придумать. Мужики поймут.

Я долго присматривался к выбору нового автомобиля и пересмотрел немало автосалонов в городе. В этом салоне сразу понравилась атмосфера – приветливые менеджеры, никаких попыток «навязать» лишние услуги, всё подробно объясняют. Машину помогли подобрать именно под мои запросы: надёжность, экономичность и адекватная цена. Отдельно порадовало, что документы оформили быстро и без лишней бюрократии. Кредит оформили на выгодных условиях, всё прозрачно. Теперь уже катаюсь месяц, и ни единого нарекания. Рад, что обратился именно сюда!