Аврора

Средний рейтинг (21 оценок):

Страна: Россия

Город: Краснодар

Адрес: Колхозная улица, 53/1

Телефон: ‪+7 (861) 218-12-52

Сайт: avr-krasnodar.ru

Написать отзыв

Всего отзывов про автосалон Аврора: 21

Даниил С. 27.02.2026 # Ответить

Удивило, насколько активно в Авроре используют психологические приёмы. Пока я сомневался, ко мне по очереди подходили разные сотрудники: один предлагал «специальную скидку», второй рассказывал о якобы последнем автомобиле в наличии. Чувствовалась постановочность ситуации. Вместо честного диалога — игра на страхе упустить выгодное предложение. Такое давление вызывает только недоверие.

Вероника Алексеевна Тимофеева 21.02.2026 # Ответить

Я тщательно готовилась к покупке, изучала рынок, сравнивала цены. В салоне меня встретили доброжелательно, но реальность быстро разошлась с ожиданиями. В прайс-листе не оказалось базовой комплектации, только версии с установленными дополнительными опциями. Когда я попросила заказать автомобиль без них, мне сказали, что «завод такие не поставляет». Позже выяснила, что это неправда. Неприятно, когда клиента намеренно вводят в заблуждение ради увеличения чека.

MotorMax_21 15.02.2026 # Ответить

Обратился по акции на зимнюю резину в подарок. Уже на этапе оформления выяснилось, что подарок действует только при оформлении кредита и покупке расширенной гарантии. Реклама — одно, реальность — совсем другое. Потерял время и доверие.

Галина Петровна Орлова 09.02.2026 # Ответить

Меня больше всего поразило отсутствие обратной связи. После тест-драйва менеджер пообещал отправить расчёт на электронную почту. Письма не было ни в тот день, ни на следующий. Я звонила дважды, каждый раз слышала: «Сейчас уточним и перезвоним». Звонка так и не поступило. Такое ощущение, что интерес к клиенту сохраняется только до момента, пока он физически находится в салоне. Для серьёзной покупки подобная несобранность выглядит крайне непрофессионально.

Тимофей_Л 03.02.2026 # Ответить

Не ожидал, что в официальном салоне как Аврора могут так небрежно относиться к деталям. На демонстрационном автомобиле были сколы и потертости, а менеджер уверял, что это «незаметно». Если так относятся к витринной машине, страшно представить, что происходит за кулисами.

Оксана Романовна Белецкая 30.01.2026 # Ответить

Процесс оформления занял почти весь день. Постоянно возникали технические заминки: зависала программа, не печатались документы, требовались дополнительные подписи. При этом никто не объяснял, сколько ещё ждать. Я планировала забрать автомобиль за пару часов, а в итоге провела в салоне более шести. Усталость и раздражение полностью перекрыли радость от покупки. Организация работы явно требует пересмотра.

Арсений К. 24.01.2026 # Ответить

Когда я отказался от навязанных услуг, мне прямо сказали, что без них «сделка будет невыгодной для салона». Прозвучало так, будто мои интересы вообще не учитываются. Открытое признание в приоритете собственной выгоды — сомнительная стратегия для долгосрочных отношений с клиентами.

Екатерина Волкова 18.01.2026 # Ответить

Самым неприятным моментом стала попытка изменить условия уже после устной договорённости. Мы согласовали стоимость и комплектацию, я подготовила деньги. В день подписания договора появилась новая строка с платным «сервисным сопровождением». На мои возражения ответили, что это обязательное условие. Никаких письменных подтверждений прежних договорённостей у меня не было, и этим явно воспользовались. После такого подхода доверие к салону полностью исчезло.

Анна Сергеевна 12.01.2026 # Ответить

Выглядит солидно, всё блестит, но за фасадом — сплошное разочарование.

Когда пришла выбирать новую машину, сразу начали торопить, будто я мешаю работать. Документы оформляют долго, всё время добавляют новые пункты, о которых раньше не говорили. Обещали подарок при покупке, но в итоге «не оказалось в наличии». Создаётся чувство, что всё построено на обмане. Клиенту там не рады, им важно только поскорее забрать деньги.

Дмитрий 06.01.2026 # Ответить

Реклама обещает честные условия, а на деле одни скрытые платежи. У них там всё построено так, чтобы клиент запутался и согласился на ненужные опции. Когда начал задавать вопросы, менеджер стал грубить. Впечатление отвратительное, желания возвращаться нет. Кроме того, никто не объясняет заранее правила, все детали скрыты до последнего момента.

Наталья Б. 29.12.2025 # Ответить

Записалась заранее, чтобы забронировать новую модель. Менеджер по телефону подтвердил наличие, но когда приехала, оказалось, что машина продана «только что». Сразу начали предлагать другие варианты дороже. Всё выглядело как заранее подготовленная схема. Ощущение, что клиентов просто разводят, а не помогают. В итоге потратила целый день впустую.

Олег 23.12.2025 # Ответить

Пришёл в аврору с уверенностью, что куплю новую машину. На сайте всё выглядело идеально, но на деле началась путаница с ценами и условиями. Сотрудники отвечали сухо, никакой заинтересованности. После такого желания покупать там уже нет. Менеджеры пытались убедить меня согласиться на дополнительные услуги, хотя я был настроен категорически против.

Марина Ковалева 17.12.2025 # Ответить

Позвонили с обещанием большой скидки на новую модель, пригласили приехать. На месте сказали, что скидка действует только при покупке в кредит и обязательной установке дополнительных услуг. В салоне шумно, неорганизованно, людей много, но никто не объясняет, что делать. Весь процесс покупки напоминает лотерею, где шанс на честную сделку минимален. Уехала с чувством потери времени и полного недоверия.

Максим Л. 11.12.2025 # Ответить

Навязали страховку, которой я не планировал пользоваться. Сказали, что без неё продажа невозможна. Когда попросил показать правила, начали говорить, что это «требование производителя». В итоге просто ушёл, потому что доверия не осталось. И самое неприятное, что никто не предложил даже альтернативу или объяснение.

Светлана Игоревна 05.12.2025 # Ответить

Думала, что покупка новой машины — это радостное событие, но в этом салоне всё испортили. По телефону обещали акцию и выгодную цену, а в реальности добавили почти 200 тысяч сверху за обязательные опции. Сотрудники вели себя холодно, некоторые просто игнорировали вопросы. Когда я попросила объяснить, за что такие суммы, менеджер начал уходить от ответа. Уровень сервиса нулевой, отношение к клиентам наплевательское.

Игорь Любин 28.11.2025 # Ответить

Менеджеры по телефону говорили одно, а на месте всё оказалось иначе. Цены, условия, скидки — всё только на словах. Потратил полдня, получил лишь раздражение. Меня удивило, что никто даже не извинился за путаницу. Сначала пытались навязать дополнительные услуги, от которых я категорически отказался.

Елена 22.11.2025 # Ответить

Сервис на низком уровне. Когда приехала за новым авто, оказалось, что нужной комплектации нет, хотя по телефону уверяли, что всё в наличии. Предложили другой вариант дороже почти на 300 тысяч. На вопросы отвечают неохотно, создавая ощущение, что я мешаю им работать. Пока ждала оформления, увидела, как другим клиентам тоже пытаются добавить страховки и оборудование, которых они не просили. Уехала без покупки и с плохим настроением.

Андрей 16.11.2025 # Ответить

Хотел в Авроре купить новую машину, но в салоне сразу начали навязывать ненужные услуги. Сначала разговор шёл вежливо, потом менеджер стал раздражённым. Цены не совпадают с тем, что на сайте. Создаётся впечатление, что людей просто заманивают красивыми обещаниями. Никто не объясняет, за что берутся дополнительные платежи.

Светлана 10.11.2025 # Ответить

Лохотрон

Мы находимся в Крыму. Подбираем новую машину 2024 года стоимостью около 4 млн. Тут звонит какой-то Иван из салона «Аврора» с Краснодара и рассказывает, что у них есть такие новые машины 2025 года за 2 млн.955 тыс. Спрашиваю, эта стоимость окончательная, можно ли предварительный расчет и график платежей. В ответ ничего вразумительного. На вопрос: я что должна вам на слово поверить и ехать 465 км к вам, отвечает можете не верить , дело ваше и поспешно бросает трубку. Уважаемый салон «Аврора» г. Краснодар ищите дураков в другой сказке!

Николай Васильев 04.11.2025 # Ответить

Покупал автомобиль в авроре и остался доволен. Консультанты внимательные и компетентные, объясняют все нюансы и разницу между комплектациями. Документы оформили быстро, никаких проблем. Атмосфера спокойная, дружелюбная, чувствуешь себя уверенно на каждом этапе. Даже помогли с дополнительными аксессуарами и подсказали по кредиту. Однозначно рекомендую этот салон.

Екатерина Петровна 27.10.2025 # Ответить

Консультанты реально стараются помочь с выбором, объясняют все нюансы комплектаций, показывают разницу между моделями и дают советы по кредиту и страховке. Никакого давления, можно спокойно подумать и выбрать подходящий вариант. Атмосфера очень дружелюбная, чисто, удобно. Оформление документов прошло быстро, все понятно, без лишней суеты. После покупки предложили помощь с установкой аксессуаров и последующим сервисом, что было очень приятно.

Аврора

Всего отзывов про автосалон Аврора: 21

Добавить отзыв

Похожие автосалоны города Краснодар

Автопарк

СК Авто

Автокомпас