АЦ на Жукова

Салон — цирк на выезде. Заехал глянуть корейцев. Консультант Коля не в курсе про скидки, девушки на ресепшн пьют кофе и не знают, где туалет. Тест-драйв — сказки, машины нет. Цены на сайтах — бред, в салоне сразу +300 тыщ допов. Спросил про гарантию — ответили как роботы. Угораю, как не люблю. Машины жалко, атмосфера — помойка. Валите оттуда, там гадюшник, а не автосалон. Мой вам совет: бегите, не оглядываясь, иначе настроение на месяц испорчено. Фу.

Решила приехать за новой машиной, но сразу почувствовала напряжение. Менеджер всё время отвлекался на телефон и отвечал раздражённо, цены на сайте оказались неактуальными, а постоянные попытки навязать допоборудование вызывали стресс. В итоге ушла с пустыми руками, разочарованная. Такое ощущение, что клиентов здесь воспринимают лишь как источник дохода, а не людей, которым нужна помощь.

Посещение ац на жукова оказалось настоящим разочарованием. Менеджеры отвечают односложно, на вопросы о комплектации и ценах реагируют раздражением, а обещанная скидка существует только на бумаге. Машины в наличии дороже, чем на сайте, и постоянные попытки навязать услуги делают процесс покупки стрессовым.

Ужасный опыт. Полное отсутствие профессионализма, грубое отношение, навязчивая реклама допопций и страховок. Цены на сайте ниже, чем в реальности, обещанные акции — фикция. Потратил время зря и ушёл с сильным раздражением.

Впечатление от них крайне негативное. Персонал грубый, цены завышены, обещанных скидок нет. На уточняющие вопросы отвечают уклончиво. Машины не соответствуют фото на сайте, а оформление покупки превращается в постоянный стресс.

Система записи на тест драйв здесь построена так, чтобы клиент не мог проверить авто в нормальных условиях. Я записалась за неделю, подтвердили. Приехала, ждала полчаса, после чего выяснилось, что автомобиль, который я хотела протестировать, не прошел техосмотр и не может выезжать на дороги общего пользования. Мне предложили покататься по парковке вокруг салона со скоростью 10 километров в час. На замечание, что так невозможно оценить динамику и шумоизоляцию, сотрудник развел руками и сказал, что других вариантов нет. Я приехала из другого города специально под этот тест. В итоге я уехала ни с чем, потратив полдня и бензин на пустую поездку. Организация на уровне: мы вас позвали, а дальше сами выкручивайтесь.

Салон практикует открытую продажу авто с повреждениями без уведомления. Я приобрел автомобиль, внешне идеальный. Через месяц на мойке обнаружили, что крыша и капот перекрашены, слой шпаклевки под краской достигает трех миллиметров. Обратился к независимому эксперту, заключение следы кузовного ремонта до продажи. Приехал с претензией, мне показали договор, где мелким шрифтом на последней странице написано: покупатель ознакомлен с наличием устранимых дефектов лакокрасочного покрытия. Никто меня устно об этом не информировал, я подписывал стандартный бланк из стопки. Теперь сужусь, а салон отбивается тем, что я согласился. Продажа битых авто под видом новых с подписанной бумажкой, которую клиент не читает из доверия.

Я пришёл с конкретной моделью в голове и минимальными ожиданиями по допуслугам. Но вместо помощи меня буквально зажимали с предложениями страховок и защитных пакетов. На вопросы о техническом состоянии машины отвечали уклончиво, цены на месте были выше, чем на сайте, а обещанные скидки оказались фикцией. Пробовал обсудить условия с руководством, но реакции не было. Впечатление, что здесь важно только продать любую машину, а клиенты никому не нужны.

С самого начала было ощущение, что главное здесь — быстро продать машину, а не помочь клиенту. Сотрудники навязывали страховки и дополнительные пакеты, не объясняя, зачем они нужны. Потратила несколько часов, но итоговое предложение оказалось гораздо дороже, чем в других местах. Уточнить гарантию и сервис почти невозможно: ответы неполные и расплывчатые. Полное ощущение, что доверять здесь нельзя, и никакой заботы о клиенте нет.

Были в этом автосалоне в середине ноября, приехали за б/у красивой машиной грантой за смешные в объявлении деньги. По факту машины в салоне не оказалось т.к она находится на стоянке какого то баннка в залоге))). Что делают дальше... Так как мы собираемся ехать в другие салоны предлагают взглянуть на наличие, выбираем цена устраивает, пробег сказка, год свежий, процент части кредита предлагают космос 16.4% банк ВТБ платеж устраивает.... Казалось бы бери и радуйся... Переходим к оформлению... Начинаются танцы с бубном: 1) цена возрастает на авто сразу на 50%, что то там напутали, собираемся уезжать... Вновь предлагают скидку... Цена авто уже выше...2) оформляем куплю- продажу, вносим деньги в кассу. Прочитали подписали. Не проходит первоначальный взнос на кредит... Что делают: Завышают цену новый договор , типо он такой же, но оказывается другой с доп. Соглашениями... 3) Идём в кредитный отдел подписывать кредитный договор и оба на... Процентная ставка 16.4 если вы берете в кредит карту автомобилиста ещё за 200000... Собираемся уходить, но начинается вы можете после оформления от неё отказаться и ваш платеж станет как вам рассчитывали, подписываем, устали времени потратили в салоне уже 8 часов. Верим... Идем за ключами и документами. 4) Вновь сюрприз дают подписать отчёты по автотеке и согласия, акты приема ... Авто со скрученным пробегом, о чем говорит износ деталей... Занавес!!! Подумайте 200 раз прежде чем сюда ехать!!!